Диспуты и возврат денег с wholesale-dress.net

[Lerius]

Lerius, нужно звонить в свой банк и узнавать, срок возврата денег зависит от самого банка.

дык при чем тут банк, на палке ничего нету... т.е. не было никаких входящих транзакций.

 

[Mimka]

Мартиша Адамс, я открыла диспут, у меня тоже не трекается посылка вообще, уже больше месяца.

Девочки, а сколько с них реально стрясти за не ту вещь?
У меня по одному открытому диспуту тоже не та модель туфель пришла, поскольку я не уверена, что получится доказать, что часть денег с этого заказа поступили на баланс, потом я ими + доплата через РР оплатила пропавший заказ (т.е. пока оперирую тем, что вещей выслали на меньшую сумму, чем была транзакция), вот думаю, может по этому платежу хоть несколько долларов вернуть за не ту модель?
Или уже нереально? Как я докажу, что это именно те туфли, а не другие какие-то...

 

[Schprossa]

Здесь уже несколько человек написало, что деньги вернулись по янв. посылкам, а вопрос:
Изначально какие треки были и давал ли в ходе спора Хусейл другие америк. треки?

Просто у меня ситуация...оплатила 2-го января дали 4 трека китайских (RA*********CN), которые до сих пор не трекаются..., открыла диспут, выносили мозг, мол дойдут, накануне срока перевода диспута в спор, дали непонятный трек CJ*********US который сейчас стоит Processed Through Sort Facility от 24 февраля и упорно не меняется, что они там отправили (и отправили ли) спустя 60 дней после оплаты одному Богу известно. В моем кабинете, эти гады, поменяли трек на этот один, типа других кит. не давали, блин. Формально Пэй Пал видит трек номер который щас типа трекается... Пэй Пал вообще посмотрит, что оплата 2 января, а типа отправили 24 февр????? Кто-нибудь знает?

Боюсь, какое решение от ПП будет. Что они там отправили и отправили ли, все таки 300 долларов потрачено неизвестно куда!

Полнейшее разочарование от Пэй Пал!!!! Я вообще не понимаю в чем их роль тогда, если они меня как покупателя нифига не защитили!!!! Вначале пришло сообщение, что спор решен в мою пользу и деньги будут зачислены в течении 5 дней, но тут же сообщение, что дело рассматривается еще, так как магазин оспорил решение. Ко мне несмотря на десятки сообщений никто так не обратился от ПП. Статус в Палке стоял мол после этого рассмотрения все будет принято окончательное решение, не подлежащее перессмотру. Сегодня приходит сообщение что ПП не может решить спор в мою пользу....и все точка спор закрыт навсегда!!!! Получается магазин и решение может оспорить, и контактирует с ПП каким то образом, а я постоянно стучалась в закрытые двери, никто у меня НИЧЕГО не уточнил, и не вышел на связь, несмотря на десятки моих попыток (я хотела приложить найденные в почте письма с Хуса с номерами треков китайскими, первыми которые они давали)!!!!

Это американский номер так и застыл....ничего по нему не меняется....прошло 80 дней с момента оплаты!!! и что теперь делать не понятно, 300 долларов ушли в никуда.

 

[PurpleRaccoon]

Сколько времени решался спор?

В общей сложности с момента открытия спора(не клейма) месяц

 

[Mimka]

Mimka, у очень многих не трекаются посылки с тех чисел. Я не думаю, что это вина хусейла. Тысячи посылок не могут пропасть.
Например, заказывала волосы на др сайте - посылка тоже не трекается несколько недель.
У меня одна такая не "трекающаяся" импортнулась и сразу ее первый статус - Москва.

А сколько ждать? Вина не вина, но мне не охота 100 долларов терять.
Мне интересно, реально ли таким образом открыть диспут (по двум платежам).

 

[_Я_]

_Я_, если вообще не двигается, нужно написать китайцам, пусть подадут в розыск.
Есть конечно кое-что, чем могу вас напугать,Но напишу=(
Моя посылка не отслеживалась 36 дней, потом пришло сообщение, что отправили другой службой DHL. эта служба не доставляет посылки не организациям, сейчас пытаюсь получить свой товар, который пошлют им назад. Трек не остлеживается до сих пор старый, вдруг ваша тоже всплывет через другую службу. На почту не проходили сообщения?

нет, на почту сообщения не приходили, китайцам на почту написала, морозятся (((

 

[Mashutik]

bosenko, Пожалуйста

 

[Крошка Ру]

Девочки, подскажите по практике:
1. диспут перевела в претензию, общаюсь с хусом через почту - когда претензия в РР уже негде же писать, там нет никаких окошек для этого?
2. Хус просит закрыь диспут и потом обещает вернуть деньги, которые висят на их счете. Я с ними ничего больше общего иметь не хочу. Можно ли им верить, что вернут? Ведь закрою - потом вообще ничего не получу....
Вот что они пишут
Ok. We agree with ur requirement.
We have added it to ur member account. U can have a check. Bcoz of ur dispute status , we can't refunded it to ur paypal account now.
Once u close the dispute, we will refund at once. Pls believe us. Many thanks in advance
Any problem please feel free to contact us.
Have a nice day

 

[Adelika]

Adelika, я вообще в шоке от того, что они делают с Вами! Особенно фразы "непорядочный ты человек, закрой диспут" вообще убили... Удачи! Держитесь!!! У мну тоже от любви до ненависти один шаг уже случился...=(((( Мне ведь так нравился этот магазин...

Ага, поэтому деньги уже отошли на второй план - тут дело принципа и справедливости. У меня есть продолжение истории, я перестала реагировать на их письма вот присылают они мне новый трэкинг, якобы отправленной посылки с просьбой закрой диспут, я им пишу нет, откуда мне знать что этот трэкинг настоящий (он также не прослеживался), палка написала что б диспут я закрыла только после получения посылки (и установила срок 13 сентября), я так и сделаю. На следующий день мой новый трэк поступил на почту Китая, о чудо, неужели. А сегодня я получила письмо от автерсейла, что ты хотела- посылка трэкается, тебе не кажется что ты затянула с диспутом, давай закрывай и мы отправим твою посылку. Вот уж незнаю что за чудеса техники, но они мне дали понять что посылка не отправлена, ну да ладно, диспут я не закрою принципиально и пусть понервничают,а я уже смирилась с их тупостью!

 

[СгущенкаЯ]

у меня объявился персональный менеджер

где взял? Меня хус продолжает атаковать. Придумал новую байку...типа мы вам уже возвращали бабло. Блин, девочки, как до палки достучаться...это ж они и палке в уши льют такую фигню.

 

[babyrolfi]

Ой девочки в шоке, значит пришли вещи все вещи с браком и пятнами и нитки молнии ..вообщем ужас!!! Написала им пару писем для начала ну чтоб культурно все сделать !!! ААААААА нет они прикиньте ответили - А что вы хотите , вы получили за что заплатили!!!! Ну не офигели ли они, значит теперь они говна нашлю и типа получите!!!! Все в топу их пошла диспут открывать УЖАС !!!

 

[Кариша]

Сколько предложили,вас устраивает такое возмещение? Если да,пусть переводят,потом закроете диспут.Наоборот делать не стоит.

Там прям пункт принять возмещение и закрыть спор!!!Сейчас приму и все, ни денег, ни китайцев

 

[лилек]

328898, меня они раньше так обманывали, что я сразу решила открыть диспут и потребовала вернуть деньги, а они говорят, давайте мы вам отправим то что не доложили с вашим новым заказом. Я им написала что больше ничего у них заказывать не собираюсь, жду их ответ... молчат пока...Нет бы чтобы деньги вернуть...тянут время!

Лилёк добавил 21.02.2012 в 07:51
Сара Танкреди, ну вот у меня тоже самое, делоложили футболку, диспут открыла, пока переписываемся....

Лилёк добавил 21.02.2012 в 07:56
Пока я тут все это писала, залезла в свой аккаунт, а там на балансе сумма за неотправленную футболку а за доставку то не вернули, пойду трясти с них дальше!

 

[adiyat]

Девочки, пришла сумка, но совсем другая, не та что я заказывала, вся страшная, как будто кто то над ней издевался! написала китайцам, они как всегда, вышлем вам подарок в след.заказе, короче, морозятся, как на стоять на своем?! Хочу хотя бы за сумку деньги вернуть. Посоветуйте, открывать диспут? или как? никогда не сталкивалась с подобной ситуацией.

 

[Pumpon]

это да, но я пока боюсь за заказы которые собирают. да и время пока ещё есть.

 

[Сара Танкреди]

получила заказ на который откурыла диспут. заказ шел 2 мес. закрыть диспут?или помучать их?

 

[Unchik]

Fasuty, в новостях у них висит сообщение о том что выросли цены на доставку чайнапостом и написано что это на период праздников. Я в теме о доставке скопировала сообщение и ссылку дала.

 

[Настя020993]

29.11.2011 Поступило на почту Китая
6.12.2011 Поступило в транзитный пункт
6.12.2011 Вылетело из Китая в страну назначения

 

[tsokotuha]

Мне хусейловцы переводят на палку деньги, а оттуда на карту падает. Конечно приходится с ними немного конфликтовать, но результат один)))

 

[plushe4ka]

иннес, не обязательно, можно было еще переписываться 20 дней с ними, а потом перевести спор в претензию.