Sombra, вы абсолютно правильно понимаете ) вы не можете просто так обратиться в банк и отменить оплату т.к. у вас должны быть основания подтвержденные хоть чем-нибудь, а письмо из службы поддержки - это "филькина грамота" поэтому, настаивайте на том, чтобы крейзи сам вернул ваши деньги, но они вам их не вернут пока сами не получат либо страховку, либо возврат товара от перевозчика. Поэтому пишите им и требуйте возврата, в основании требований пишите, что срок, по не зависящим от вас причинам нарушен и у вас теперь отпала необходимость в этом товаре. Т.к. просто ждать, что посылку доставят до адреса смысла нет, тем более, что шансов с каждым днем все меньше и меньше.
Что не так? помогите , пожалуйста!
