Девочки, помогите разобраться с картерсом!!
Делала у него 2 заказа, сумму заблокировали в полной мере.
Прошло время пришло письмо, что один полностью отшиплен, а второй только 2 вещи, остальное пока не отшиплено.. На сл. день пришло письмо, что отшиплен остаток вещей.. Но зашла в приват, а у меня за последнюю часть заказа сумма вернулась на счет и в аккаунте по этому ордеру сумма стоит за первые отправленные 2 вещи..
И я совсем не могу понять, они отправили все или нет. Ведь последний трек, который отправили получен уже на складе, как и все остальные.. Напрашивается вопрос : тогда за что вернули деньги, если отправили, а если не отправили, то что в том треке, который пришел на склад.
Написала им письмо, но пока не ответили.. Кто-то сталкивался с подобным?Или сможет подсказать что делать. Буду признательна за ответ!