carters.com (США) - детский магазин, много всего и недорого - часть 2
- Автор темы pulxeriya
- Дата начала
Katelin, я три раза заказывала, и второй раз разбили очень большой заказ на две посылки.
В письме должно быть видно вещи, которые попали в посылку. Посмотрите, там все или нет? Мне тогда два разных письма прислали, в каждом свой трек.
Annet_FIDR добавил 04.12.2013 в 11:34
И еще в ордер хистори должно быть видно треки.
В письме должно быть видно вещи, которые попали в посылку. Посмотрите, там все или нет? Мне тогда два разных письма прислали, в каждом свой трек.
Annet_FIDR добавил 04.12.2013 в 11:34
И еще в ордер хистори должно быть видно треки.
Последнее редактирование:
Заказала впервые на carters 29.11.13. До сих пор стоит статус processing. Это нормально? Как быстро они обычно отправляют?
у меня тоже заказ не отправлен с того же числа... надеюсь ,что это нормально, зотя раньше вроде бы отправляли быстро...
Заказ на мейлфорвардера или в Россию?
Если это Ваш первый заказ, то отправят не скоро!
1. Ожидаете сообщение от магазина, 3-7 дней (а лучше напишите им, что мой заказ такой-то, почему не отправлен).
2. Отправляете сканы своих документов.
3. Ожидаете 3-5 дней, на одобрение.
4. Вам приходит трек на отслеживание.
5. Ждете посылку.
Все!
У меня тоже carters.com от 29.11 не отправлен на адрес посредника. Заказываю первый раз с этого магазина. Я им писала в вторник, пришел стандартный ответ, ваш заказ обрабатывается, ждите, придет письмо на e-mail, когда отправим. Что теперь делать? Отправлять сканы карты и паспорта? Такой долгий срок отправки, это проверка?
spletnica, Просто это была Черная пятница!!! Видимо, у них заказов слишком много было, поэтому так долго и обрабатывают!
Пока ничего не отправляйте. Подождите. Началась предновогодняя запарка у всех. Все инструкции от них, если это потребуется, придут Вам на мейл. Напишите им еще раз!
Бояться не надо, спросите только когда будет отправлен заказ. Хуже не будет! Про документы, если им надо будет, сами запрос Вам пришлют.
Девочки , подскажите, сделала 1й раз заказ на картэрсе, сняли деньги, потом, оказалось, что одной вещи нет, уже отправили посылку без этой вещи... я им написала с просьбой вернуть на карту с которой была произведена оплата сумму вещи не вошедвей в посылку (отправила в ответ на письмо о том что заказ оформлен),прошло уже 3 дня ни ответа, ни привета... может на др почту писать надо и что вообще в таких ситуациях делается?
Мне при отправке в РФ так и не вернули. Я тут год назад жаловалась. Может, решили что и того, что скидка применилась достаточно
потом же они эту тему со скидками прикрыли.Можно попробовать в чате с ними попереписыватся, (тогда я про это не в знала) сразу и скажут.
Последнее редактирование:
OlgaMed, по идее, деньги не сняты, а в блоке и снимаются лишь на 5-7 день - обычно, когда шипят. И если в аккаунте какую-то вещь отменили, то это отображается в общей сумме заказа и с карты будет сниматься сумма отшипленного заказа. Т.е. они не снимут лишнее, деньги и будут в блоке и разблокируются автоматически от 3х до 30 дней, от банка зависит. В общем, бывает в период распродаж, что на момент отгрузки чего-то нет.
ЗЫ: а сейчас есть какие-то актуальные купоны?
ЗЫ: а сейчас есть какие-то актуальные купоны?
Девочки, срочный вопрос, подскажите пожалуйста!
На картерс корзину набила на 250$ - делать одним заказом или на 2 разделить лучше? Читала про какой-то магазин что большие заказы чем-то были хуже, а про какой - не помню...
Nati_O добавил 07.12.2013 в 18:15
Mimka, сейчас актуальный купон - CARTSAVE от 40$ 20%
На картерс корзину набила на 250$ - делать одним заказом или на 2 разделить лучше? Читала про какой-то магазин что большие заказы чем-то были хуже, а про какой - не помню...
Nati_O добавил 07.12.2013 в 18:15
Mimka, сейчас актуальный купон - CARTSAVE от 40$ 20%
Последнее редактирование:
Только что воспользовалась кодом RMNSAVE - cкидка прошла в т.ч. на флисовые наборы