Backordered items: отложенные вещи - 2

[GossipLiar]

Что-то странное у вики с бэками творится, оформила заказ на 100$, применила многоуровневую, пересчитали многоуровневую на вещи in-stock. Должно было быть к оплате 34$ и 51$ на бэке с учетом многоуровневой без учета шипа. А получилось 60$ на бэке и 15$ к оплате... То есть вся многоуровневая скидка 15$ применилась к вещам in-stock, а бэк остался висеть по полной стоимости. Впервые такое.

P.S. Вот заглянула в еще один заказ с бэком, смотрите какая чушь

Откуда Payment total 431.79$?! Если заказ на 250.59$ + 56.99$ доставка! (Этот заказ уже отшипили, деньги сняли как надо, а не 431.79$, бэк пока висит)

 

[Анабель1991]

Velory, у меня утром заказ с беком, сняли только за то что в наличии.
beeruza, когда заказ делалаи, у знакомой тоже так было сняли все срзау, и главное отшипили то что было в беке, в итоге вчера как вещь вышла из бека у нее появилась эта вещь в отдельном статусе, но деньги уже не снимали.

 

[SvetaKonfeta]

При таможенном оформлении бэки не учитываются,сумма стоит без них.
Так что это в определенной степени выход, можно избежать пошлины

 

[Tessinka86]

4iki, можно получить бэк, а потом отправить его на обмен на нужную вещь. или продать его тут. это проще всего.

 

[torti]

Девочки, такая проблема с бэком возникла. Чтобы не попасть на таможню, заказала один свитер в цвете, который был в бэке до середины апреля. Надеялась поменять цвет на нужный мне сразу после отправки основного заказа. А тут бац... и бэкордер филлд на следующее утро. Что теперь делать? Нужен другой цвет...

Если буду ждать, пока она приедет обычной почтой через месяц и делать обмен, то это месяца два-три как минимум, а очень хотелось бы весной его поносить.

Девочки, есть у кого-нибудь идеи, как поступить в данном случае? Я так понимаю, что сейчас уже поменять цвет свитера нельзя, раз бэкордер филлд...

 

[Laila]

Девочки, подскажите, можно ли отказаться от бэка, а потом снова его заказать позже? Заказала купальник (в бэке до 01.06), сегодня он подешевел на 20$, обидно..была многоуровневая и цену врятли пересчитают. Думаю отказаться от него, а потом заказать снова попозже.

 

[impreza_o]

Девочки, пишу для информации. У меня три бэкодера с одного заказа. Засветились тремя разными заказами в статусе "Ин процесс".
Я в чате попросила объединить три заказа и добавить +20 долларов за доставку экспресс.
К сожалению, сказали, это невозможно! Невозможно ни объединить, ни отправить экспресс доставкой не смотря на то, что статус до сих пор In Process.

Вот цитирую:
I do apologize but because the items are already in stock and in process, I cannot make any changes to them aside from a cancellation as our warehouse is currently holding each item for you for consolidation.
I cannot even apply the express delivery charge at this time. I am very sorry. With the orders already being packed, I cannot make any changes at all.
Normally with orders in process, we can make changes to the shipping, but with backorders, we cannot. We can only make cancellations. We can only make changes to the backorders until they have come into stock.

И я так и не поняла, когда их можно просить высылать бэки с доставкой +$20 за экспресс.

 

[beauty-inna]

bagira1979, Сумма бэка уже прописана с учетом доставки.

 

[Velory]

Анабель1991, имеется в виду, нужен код на вещь, которая в бэке(и желательно, надолго) и на сумму более ста долларов.

 

[ната!]

4iki, может отправите назад -обмен сделаете? чтобы не потерять многоуровневую... а какая сумма вещи?

 

[Feja27]

ponini, а у меня 2 бэка в марте отправили в один день разными посылками Где разум, где логика?

 

[Анабель1991]

Malinalda, если грамотно сформулируете то можно)

 

[Bastion01]

Можно поменять карту, не все операторы соглашаются, пишут мол звоните, а я не хочу) но мне меняли и саму карту, и срок действия карты) если один оператор не согласился, пишите еще раз, только как новое письмо, те без истории переписки с другим оператором!

В смысле? Прямо в письме писать инфо по карте, с которой хочу оплатить?? Номер, срок действия, биллинг адрес и т.п.? А не стремно это?

Звонить не хочу, т.к. английский никакущий((
Раза 3 общалась с ними по скайпу, но на более простые темы - вся взмокла и глаз начал дергаться от напряжения)), тогда хоть и добилась того что было нужно, но нервы измотала себе.
Т. к. фиг знает, как они меня поймут с моим английским, вдруг испугаются и заблокируют аккаунт - а он у меня хороший, и разные размеры пропускает и бэки отмененные (мне его жалко)...

 

[kinski]

девочки,может избитый уже вопрос,но искать в теме времени нет,дети не дают, а сейчас оформляю заказ. скажите,вот леинсы до 30 октября в бэке, а потом мне их вышлют обычной почтой и я еще должна буду заплатить за их доставку? сколько это будет стоить (1 легенсы) ? заранее благодарна

 

[Pcholik]

всем привет! у меня такой вопрос, а могут ли бэк отправить мне же, но по другому адресу?? просто переехала в новый район, UPS нас находит, а вот почта России нет, мне даже извещение сюда не прийдет((( вот и думаю можно ли бэк переадресовать на адрес свекрови??

еще раз спрошу, вдруг кто в курсе

 

[Tessinka86]

muravei, вы от всех бэков отказывались? или от некоторых? и письмо писали отменить?

 

[MermaidMarine]

MermaidMarine, нет, такого нет, то, что в стоке, отправят сразу, что в бэке-отправят позже, причем обычной почтой. Но можно доплатить 20 долларов, чтобы и верх потом отправили экспрессом, для этого в чате пообщаться надо будет.

Поняла Вас...Спасибо большое!
Эххх, хорошо, если бы до числе 15-17 мая и лиф пришел бы...

 

[Varley]

Девочки, в Вика может снять денежку за бек с карточки, которой я оплачивала прошлый заказ, если на этой нет денег?

нет, только если вы попросите заменить одну карту на другую)

 

[laracroft]

Velory, то есть сегодня не будут, а будут пробовать в воскресение? Или на выходные не снимают? И ещё вопросик, снимают в одно и тоже время или как "повезёт"? (сегодня в час ночи была попытка)

 

[okey]

china79, так, у вас в сумме получается 85 долларов скидка. Видимо, вы использовали гифт-карту на 10 долларов, или недавно был оффер код с пином на 10 долларов. Поэтому получилось 75+10.
Вашу скидку прописали вручную (видимо, был какой-то глюк сайта), и в этом случае скидка распределяется по товарам ин-сток. Так что вы полностью получили свою скидку.

кстати, скидка, прописанная вручную, в таможенном инвойсе не указывается. Посмотрите, как у вас будет, пропустит ли таможня, если заказали экспрессом.