Nedda, ваша посылка не потерялась, она запаздает намного из-за задержек почты в связи с праздниками и увеличения количества отправлений в праздничные дни и асос не виноват в задержках. мне, например еще от 12, 16 и 22 декабря не пришли посылки, что уж говорить о вашей)
Но ведь они сами подтвердили, что потерялась и уже новую начали собирать.
П.С. Я сейчас проверила - заказывала не 26, а 19 дек.