А у меня еще хуже ситуация, я все отправила почтой Росси в Воронеж. МОя посылка пролежала там месяц, я звонила в DPD то и дело, мне сначала обещали, что их курьер сходит на почту и заберет, а потом сказали, что никто ничего забирать не будет и надо отправлять через службу DPD в моем городе, платную доставку в ВОРОНЕЖ !!!!!! И в итоге моя посылка приехала обратно в мое почтовое отделение и мне пришлось ее забрать, заплатив за возврат((((((ai:
А в моем городе , В МО нет пункта DPD который делает возвраты. Я просто в шоке ((((
Yuu добавил 01.09.2021 в 18:51
iren77781 , напишите, пожалуйста, куда вы звонили менеджеру по VS?
Добрый день. Вот сегодня мне ответили также раза с десятого (каждый раз по 4-5 звонков). Сказали, что уже месяц, как посылки с почты не забирают. Девушка пробовала помочь, но не знаю получится ли. По телефону мне несколько раз ранее подтверждали и сами советовали почтой России отправить. Бардак у них в общем. Если посылка отправится обратно, буду искать куда на них жаловаться за то, что некорректную информацию по телефону дают.
В СПб тоже нет, в любом случае отправлять нужно до Воронежа за свои деньги через DPD.
Менеджеру не я звонила, мне обещали, что мне перезвонят. Так и не перезвонили.
Последнее редактирование:
) в дпд рус- никак не двигались.
Поскольку впервые столкнулась,у меня вопрос?
). Даже не знаю как возвращать?! Надо бы позвонит в дпд - спросить, но звонки туда тот ещё квест