А вы из какого города? И каков был срок до импорта у ваших посылок? Перезаказывать не вариант, UPSом на таможню попаду, да и денег перед НГ лишних нет(
Доставка в РФ с VS: экспресс EMS - 1
- Автор темы Мафа
- Дата начала
- Статус
А вы из какого города? И каков был срок до импорта у ваших посылок? Перезаказывать не вариант, UPSом на таможню попаду, да и денег перед НГ лишних нет(
Девочки, можно для чайника ( на Вике первый раз заказала)- посылка отправлена 19.09, по сайту ешопа- сейчас на таможне, доставка в пермский край.. Когда примерно ждать? Если меня не будет дома- мужу отдадут?
Недавно некст дошел за неделю.. Тут очень долго получается..
Недавно некст дошел за неделю.. Тут очень долго получается..
Кстати ЕМС это ветвь почты России, поэтоум когда у вики было "помутнение", то доставка емс была 1000 евро без растаможки.
Поэтому 150 евро на посылку так же касается ЕМС
Поэтому 150 евро на посылку так же касается ЕМС
Добрый вечер! Нужен ваш совет, сегодня утром написала письмо с просьбой вернуть 20$ за экспресс (заказ был отправлен 30 сентября, дата доставки из письма Вики - 14 октября). Заказ получила сегодня вечером ( из Москвы в область шел 5 дней, иногда и обычная почта так же идет..). Вот что мне ответила Вика:
Thank you for taking the time to contact us. I understand that you have been looking forward to receiving your recent order. I apologize for the delay.
I show that your order was initially expected to arrive on or before October 14, 2013. We have recently been advised as well as Russia that International Express packages shipping to Russia will experience delays. I kindly ask that you please allow 60 days from the day it was shipped for the delivery of your package.
If you do not receive your package by October 27th, 2013, please reply to this e-mail or call anytime and we will be happy to assist you further.
Nadezhda, we truly appreciate your patience and thank you for choosing Victoria’s Secret.
Kind regards,
Judie B.
VictoriasSecret.com Customer Service
Стоит ли мне что-то еще писать или эти 20$ всё равно не вернут? Заранее благодарю!
Thank you for taking the time to contact us. I understand that you have been looking forward to receiving your recent order. I apologize for the delay.
I show that your order was initially expected to arrive on or before October 14, 2013. We have recently been advised as well as Russia that International Express packages shipping to Russia will experience delays. I kindly ask that you please allow 60 days from the day it was shipped for the delivery of your package.
If you do not receive your package by October 27th, 2013, please reply to this e-mail or call anytime and we will be happy to assist you further.
Nadezhda, we truly appreciate your patience and thank you for choosing Victoria’s Secret.
Kind regards,
Judie B.
VictoriasSecret.com Customer Service
Стоит ли мне что-то еще писать или эти 20$ всё равно не вернут? Заранее благодарю!
Девочки, отправили мой экспресс, как и всем
7 сентября
только сегодня появилась инфа по треку:
Date Time Description Location
07-09-2013 05:33 Shipped OH, US
что же это такое! экспресс, сегодня 11 число, а посылка до сих пор в штатах
7 сентября
только сегодня появилась инфа по треку:
Date Time Description Location
07-09-2013 05:33 Shipped OH, US
что же это такое! экспресс, сегодня 11 число, а посылка до сих пор в штатах
Согласна, писать вике надо!!! Я тоже уже одно гневное письмо написала и еще напишу, даже если вдруг забанят
Помните в прошлом году в инвойсах скидку не прописывали, а потом все стало по-прежнему...вот я считаю это мы их своими письмами напугали!!! Мне, кстати, пока никаких писем кроме Викиных не приходило, хотя уже вторые сутки пошли, как я трек номер получила! Номер как у всех не существует!!!
Катерина 579, ну это вообще экспресс сама по себе почта )) только идет иногда дольше обычной 
LyraSyrin, http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=923754#post923754
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=974221#post974221 тут вроде даже есть телефон Мытищинского отдела, хотя даты 2011 года - могло что-то поменяться.
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=974221#post974221 тут вроде даже есть телефон Мытищинского отдела, хотя даты 2011 года - могло что-то поменяться.
Последнее редактирование:
Сегодня, наконец-то, получила свою посылку - "экспресс" ... 15 дней в пути.. буду писать письмо Вике на возврат 20$.. Курьер сегодня днем позвонил, уточнил, буду ли дома и во сколько и привез, когда я вернулась домой, любезный оказался) при получении спросил серию и номер паспорта и код подразделения.. правда многие вещи ну совсем г.. оказались..(( впервые у меня такое(( вообщем расстройство, а не посылка получилось. И девочки верно пишут, думаю, что надо обычной почтой теперь заказывать и все((
Полный ппц заказала специально обычную доставку чтобы пришло на почту и я как человек все забрала!!! Так нет смотрю сегодня опять блин курьер должен принести и сидеть его ждать не ясно когда он, звонить он понятное дело не будет! Напишу не двери ему большими буквами дежурной оставить или звонить! Вот попробуют только не оставить мне посылку!!! Задрали;((((
Делюсь опытом:
стандарт от 24 октября (отгружен 25) и экспресс от 28 октября (отгружен 29) приехали ко мне в один день (вчера!)
То есть стандарт шел 12 дней, экспресс 8 дней! Разница в 4 дня! Но это статистика этого раза... До этого у меня пара экспрессов шли и 2, и 4 недели...
А один экспресс от 6 октября (там бек был) вообще потерялся, из США уехал, в России так отмечен и не был (в ешоп отвечали, что это проблема России - они их при прибытии не сканируют и копят, а в России говорят: к нам не приезжайте, требуйте с Америки...), ВС вчера обещали мне вернуть за него деньги...
стандарт от 24 октября (отгружен 25) и экспресс от 28 октября (отгружен 29) приехали ко мне в один день (вчера!)
То есть стандарт шел 12 дней, экспресс 8 дней! Разница в 4 дня! Но это статистика этого раза... До этого у меня пара экспрессов шли и 2, и 4 недели...
А один экспресс от 6 октября (там бек был) вообще потерялся, из США уехал, в России так отмечен и не был (в ешоп отвечали, что это проблема России - они их при прибытии не сканируют и копят, а в России говорят: к нам не приезжайте, требуйте с Америки...), ВС вчера обещали мне вернуть за него деньги...
- Статус