para-prixlight.com - аптечная косметика

Получила посылку от них. Выслали на 3-й день, дошла до меня за неделю!
ВАТ вычитают сразу после регистрации

JuliaVl сказал(а):

вернули , они написали что возврат занимает до 15 дней, на 14 день на карту поступили. Я больше в этом магазине ничего заказывать не буду

Нажмите, чтобы раскрыть...

Деньги за не отправленный крем мне так и не вернули
Заказ был отправлен 4 июня, сегодня 25 июня!

3 июня они мне написали - крем выслать не можем, так как его нет на складе. Можем отправить посылку без него. В течении 15 дней мы отправим вам деньги на карту.
Я согласилась на такой вариант.

Прошло 15 дней, никто мне ничего не перевел. Я им опять написала - Где мои деньги?
В ответ - "Мы еще раз отправим запрос в бухгалтерию, чтобы быстрее вернуть вам деньги"

Итог - 21 день прошел, а денег так и нет!
Сегодня написала им еще одно гневное письмо
Посмотрим что будет дальше!

Но я тоже в этом магазине больше ничего заказывать не буду!

riccio82 сказал(а):

Это вообще нормально?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Дважды заказывала в этом магазине. По второму своему заказу долго переписывалась с их сервисом, т.к. согласовывали замену двух позиций. А в целом остались только положительные впечатления. Может у них проблемы с сайтом? В сервис писали?

Напишите, вернули Vat или нет))))

Цены обычные,доставка дорогая.Единственный плюс,что быстро и то до мск,неизвестно как до регионов

доставка курьерская или самой на почту идти?я то думала что емс..нет?
сама там уже корзину сложила,да вот думаю все еще..

Margery сказал(а):

Сегодня получила свой первый заказ с параприкса. Думаю, запасов хватит надолго)).
Заказывала Мустелу, Веледу, Биодерму, Ля-Рош Позе. Оплатила заказ 13 февраля, потом он неделю висел в статусе "processing". Ровно через неделю не выдержала и отправила 2 письма (через форму с сайта и просто на мейл техподдержки). Ответа не последовало, но в тот же вечер статус заказа сменился на "dispatched")).
Сегодня (через 8 дней от момента отправки) посылку доставил курьер. Правда, мне не звонил, а оставил коробку у консьержа (?!).
Упаковка не очень. В картонной коробке "навалено" все в кучу, пострадали индивидуальные упаковочки кремов (картонные же), никакой прокладки, кроме жалкого куска бумаги.
В качестве подарка за первый заказ положили пакетик с солью для ванны (ровно на 1 раз), который прорвался, так что сначала у меня возникло впечатление, что все кремы измазаны в песке.
Но все равно впечатление положительное, особенно порадовали цены.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Подскажите, а что со сроками годности косметики?
В теме "Аптечная косметика" девушка написала, что из 8-ми позиций 2 просрочены
А я как раз там мустеллу и Ля рош позей для ребенка заказала!

Fiona78 сказал(а):

доставка курьерская или самой на почту идти?я то думала что емс..нет?
сама там уже корзину сложила,да вот думаю все еще..

Нажмите, чтобы раскрыть...

На почту идти. Но дошло быстро, дней за 7 чтоли.

evrokiti, я покупала на приксе. просрочек не было, срок был у всего - минимум год в запасе, кроме двушки гелей веледы. они были до осени всего. двушка детских по-моему гелей для душа (не себе брала). не фатально, но неприятно. я уже привыкла, что года на два вперед еще свежее присылают.

но заказывать больше не буду из-за упаковки. пришло очень быстро, но в таком состояни... что капец. не побилось, но все в пыли... ЕМС проклеил посылку своим скотчем. наверное она в руках разваливалась((( просто ужас.

Замечательный магазин! Огромный выбор и цены приятные в сравнении с российскими аптеками.
Цены можно посмотреть в USD и EUR, но счет к оплате выставляется только в EUR.
Оформляла заказ с доставкой за 20,85 EUR (это экспресс-доставка), на почту сообщили трек-номер. Посылку получила через 8 дней!
Вся продукция со сроком годности до середины 2013 года. От себя магазин добавил один пробник маски для лица.

Девочки, кто заказывал на para-prixlight, подскажите пожалуйста. сделала сегодня заказ, деньги с карты списали, а вот с сайта заказ пропал... захожу во вкладку "посмотреть сделанные мной заказы" а там пишут что мол я еще не сделала ни одной покупки. Это вообще нормально?

Сегодня получила свой первый заказ с параприкса. Думаю, запасов хватит надолго)).
Заказывала Мустелу, Веледу, Биодерму, Ля-Рош Позе. Оплатила заказ 13 февраля, потом он неделю висел в статусе "processing". Ровно через неделю не выдержала и отправила 2 письма (через форму с сайта и просто на мейл техподдержки). Ответа не последовало, но в тот же вечер статус заказа сменился на "dispatched")).
Сегодня (через 8 дней от момента отправки) посылку доставил курьер. Правда, мне не звонил, а оставил коробку у консьержа (?!).
Упаковка не очень. В картонной коробке "навалено" все в кучу, пострадали индивидуальные упаковочки кремов (картонные же), никакой прокладки, кроме жалкого куска бумаги.
В качестве подарка за первый заказ положили пакетик с солью для ванны (ровно на 1 раз), который прорвался, так что сначала у меня возникло впечатление, что все кремы измазаны в песке.
Но все равно впечатление положительное, особенно порадовали цены.

надеюсь что вернут , тк экономии не какой в итоге не получилось тк ля рош отправился в помойку( плюс еще и за доставку 21 евро отдала. Просто если бы это была случайность они на письма мои сразу бы ответили, до того как я делала заказ - они очень оперативно отвечали, опять же я им сбросила все фото - могу и продукты назад отправить, не похоже что они "удивились" просроченным средствам. Вначале просто молчали, потом написали извините все нормально что у продукта срок через месяц заканчивается

Скажите, а VAT вычитают? И по времени сколько посылочка идет?

для сомневающихся - выкладываю фото с кодами. Упаковывают кстати ужасно -пришла большая коробка там просто болтаются все средства. Никаких пупырышек или просто бумаги - на подарки однозначно не подойдет. после долгой переписки по просроченным средствам - написали что вернут деньги только за ля рош ( переписка длилась 2 недели - вначале просто не отвечали на письма) . Пока на карту ничего не вернулось, а лиерак который до 06/2012 написали - что на момент отправки был нормальный срок, но только в нормальных магазинах на такие прродукты скидку делают как минимум. Я например часто косметику беру с запасом, а за месяц целый бутылек я все равно не использую. Поэтому я лично выбираю проверенные сайты, а тут больше заказывать ничего не собираюсь. Остался неприятный осадок.

JuliaVl добавил 29.05.2012 в 16:12





ответ сайта:
Hello,


For the product “Lierac Phytolastil Solution Anti-stretch Marks - pump bottle of 75m”, we cannot offer you a voucher because the article wasn’t expired when we sent it to you and in the pictures we didn’t see any expiration date.

Cordially,

Votre Service Client - Your Customer Service


29 avenue Aristide Briand
68200 Mulhouse
FRANCE
0033 (0)8 25 800 151
[email protected]
www.para-prixlight.com

JuliaVl добавил 29.05.2012 в 16:13
есть множество других аптечных сайтов, с хорошей репутацией - цены примерно одинаковые у ни, в след раз лучше с кокона заказать

JuliaVl сказал(а):

после долгой переписки по просроченным средствам - написали что вернут деньги только за ля рош ( переписка длилась 2 недели - вначале просто не отвечали на письма) . Пока на карту ничего не вернулось

Нажмите, чтобы раскрыть...

А вам уже вернули деньги за просрочку? Мне не доложили один крем, тоже обещали деньги вернуть - но пока тишина
15 дней прошло, а денег нет!

mariengof сказал(а):

На почту идти

Нажмите, чтобы раскрыть...

Мне посылку доставили на дом, т.к. по территории России она шла EMS Почтой.

Tanita сказал(а):

А у Вас карта в какой валюте?

Нажмите, чтобы раскрыть...

У меня карта в EUR

Я все же соорудила заказ,отправили 17 октября и получила сегодня 8 ноября,почта ЕМС,скорости космические,эдакий экспресс, спасибо что курьер принес,хотя мог бы хоть за пол-часа и позвонить,ну это уже не к магазину а просто очередной крик души в сторону нашей ЕМС
а к посылке нет притензий,оооочень довольна ,сроки годности до 2014 года,только гигиеническая помада до 2013,заказывала в основном Биодерму,в общем очень довольна,пробников правда никаких не положили