shopbop.com - онлайн-бутик дизайнерской моды для женщин с доставкой в Россию-часть 3

N

nadja_vi

Новичок
Шопоголик
08.09.2011
25
16
0
москва
nadja_vi сказал(а):
Всем привет!
Тоже отправили посылку UPS-ом.
Приходит смс с ссылкой на сайт ups-broker.ru и пин-код, чтобы зайти в личный кабинет. Там - совершенно идиотическая форма для заполнения: паспортные данные, загрузить скан паспорта, описание груза (на вкладке с описанием стоимость заказа у них по умолчанию на 20 долларов больше реального заказа, если в заказе несколько позиций, total на вкладке не суммируется как следует - короче мрак).
У ДХЛ если сумма ДО 200 евро можно было спокойно заказывать на рабочий адрес, им без разницы куда привозить, в УПСе пишут, что нужно отказное письмо от организации.
Короче напишу сейчас в ШБ, чтобы по возможности отправляли ДХЛом, а то с УПСом одни мучения.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Апдейт - в ШБ ответили, что в Россию они всегда отправляют DHL, про отправку UPS сказали что это была "isolated error".
Упоминание на сайте UPS, что в случае заказа на юр.лицо нужно отказное письмо от организации я проигнорировала, ничего не высылала. Итог - посылку сегодня привезли на работу :haha:
 
blackhair

blackhair

Лучший Хелпер 2016 Куратор Болталки YOOX
13.09.2010
3 036
20 431
113
Москва
Напишу для опыта, может пригодится кому-то.
Ко мне едет вторая посылка UPS. Давно мне не посылали UPS-ом. Сегодня прислали ссылку для заполнения документов. Моя в шоке! Такая анкета, плюс сканы паспорта первая страница и прописка, скан подтверждения заказа, описание товара, ссылка на товар. Позвонила им, ответили, если заказ с Шопбопа, ссылку можно не давать. Скрины страниц паспорта оказались слишком тяжелыми, не отправлялись, уменьшила в Picassa до 500 пикселей, ушли. Сначала они мне ссылку на телефон смс отправили. Я честно силилась заполнить анкету через телефон. Но страницы анкеты отображаются не корректно. Перезвонила им, попросила прислать на почту, сразу прислали, заполнила, отправила, стразу подтвердили, что их устраивает все, что я отправила. В общем повозиться пришлось... С DHL вообще нет проблем, если сравнивать.
Но показалось, что UPS очень быстро доехала посылка. Заказала 2.12 ближе к ночи, сегодня в 12 часов получила ссылку и смс, что посылка на таможне в Москве.
Доставку обещали завтра или в крайнем случае в пятницу. Скорость однако!!!
 
  • Like
Реакции: Eleonora1606
John D.

John D.

Новичок
Шопоголик
12.08.2009
1 349
571
0
Москва
Не сочтите за блуд, где можно купить чемоданы Туми, Брикс с дисконтом? Религия онлайн-шопоголика позволит купить в оффлайне в российских магазинах.
 
E

Elle.g

Новичок
Шопоголик
15.08.2010
20
2
0
*
У меня непонятная ситуация с заказом. Заказала 29 сентября. Сразу прислали подтвердение об отправке, но без трекинг номера. Прошу в письме у них трекинг, отвечают что нет у них данных. И в аккаунте только стоит дата заказа и отправки... Первый раз такое. Нервничаю.. У кого-нибудь было так?
 
Mamabelle

Mamabelle

Новичок
Шопоголик
16.12.2010
218
284
0
Здесь и сейчас
Уточните про возвраты плиз. Если почтой (при неподршедшем размере) - я оплачиваю, они потом не возвращают? Dhl-ем просто вызываю курьера, возврат бесплатный?

И еще, где брать договор с дчл, который они просят при доставке?
 
Т

Тарарам

Активный пользователь
Шопоголик
15.04.2011
328
88
28
Москва
pelena сказал(а):
Тарарам,
Заказ свыше 100 долларов - бесплатно. Ну, а тут если только брокерские стандартно по тарифам DHL с таможенными пошлинами.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Спасибо, заказ на 50 дол. Это во ско-ко мне примерно доставка выйдет? по весу - трусы.

Тарарам добавил 05.07.2015 в 19:10
А промокод никакой сейчас не действует, да? Пыталась один ввести на 25%, но пишет. что нет.
 
Последнее редактирование:
S

Shafalie

Новичок
Шопоголик
17.03.2011
26
0
0
Москва
Девушки, а это нормально, что у меня отменилась оплата (холд) заказа с карты сегодня, деньги вернулись? Когда ШБ соизволит собрать мой заказ от 24 ноября, они снова деньги снимут? Или они на меня забили?
 
N

nadja_vi

Новичок
Шопоголик
08.09.2011
25
16
0
москва
Всем привет!
Тоже отправили посылку UPS-ом.
Приходит смс с ссылкой на сайт ups-broker.ru и пин-код, чтобы зайти в личный кабинет. Там - совершенно идиотическая форма для заполнения: паспортные данные, загрузить скан паспорта, описание груза (на вкладке с описанием стоимость заказа у них по умолчанию на 20 долларов больше реального заказа, если в заказе несколько позиций, total на вкладке не суммируется как следует - короче мрак).
У ДХЛ если сумма ДО 200 евро можно было спокойно заказывать на рабочий адрес, им без разницы куда привозить, в УПСе пишут, что нужно отказное письмо от организации.
Короче напишу сейчас в ШБ, чтобы по возможности отправляли ДХЛом, а то с УПСом одни мучения.
 
July000

July000

Душа компании
Шопоголик
17.09.2010
1 513
666
113
Москва
Всем добрый день! подскажите, пожалуйста, новичку))) ни разу еще на ШБ не закзаывала))
Как я поняла, способа доставки есть 2
бесплатная экспресс-доставка (в течение 2–4 дней)
Бесплатная доставка почтой (в течение 7–20 дней)
Первый вариант - это DНL, а второй какой? какая это почтовая служба?
я к тому, что если товар больше 200Евро стоит, есть ли возможность избежать оплаты растаможки 1004 р, отправив вторым способом?

July000 добавил 30.06.2017 в 15:58
и еще вопрос вдогонку..
Ожидаются ли какие-нибудь в ближайшее время коды дополнительные на скидку?
 
Последнее редактирование:
B

Boltok

Новичок
Шопоголик
02.08.2017
1
0
0
Симферополь
Shopbop в крым

Добрый день, подскажите кто нибудь заказывал на сайте shopbop в крым на сумму свыше 200 евро?отправляли почтой,? Какой адрес указывали на сайте? Спасибо :ah:
 
Ksu812

Ksu812

Душа компании
Шопоголик
07.02.2011
1 051
284
83
Москва
Девушки, кто-нибудь отправлял в недавнем времени возврат обычной почтой? Я давно этого не делала, что-то изменилось? Раньше вкладывала бумажку внутрь, а теперь наклейка. Куда её клеить?
Как долго возвраты идут?
 
Последнее редактирование:
Ksu812

Ksu812

Душа компании
Шопоголик
07.02.2011
1 051
284
83
Москва
ZmeyaT сказал(а):
@Ksu812, я отправила 13 января, с 18 января статус «отправлено из России» и все...
Прошлый возврат, отправленный в мае, был доставлен за 56 дней.
Желание заказывать там сильно поутихло, несмотря на всю мою любовь к этому магазину)
Нажмите, чтобы раскрыть...

Печаль...у меня тоже желание отпало заказывать:(
Дорого возвращать, ещё такие сроки...ужас...:bu:
 
Lazy

Lazy

Новичок
Шопоголик
22.11.2009
956
2 061
0
Москва
Oniksy сказал(а):
Ни разу ничего не пропадало, но видимо из всего есть исключения. А что с целостностью коробки самой было? Если она нарушена была, я наверное при курьере стала бы смотреть и снимать на камеру, свинство какое то, как будто с ебея от китайца посылку получаешь. :aq: если у вас есть время и силы, пишите жалобы в вышестоящие организации, чувствую началась эра беспредела, хорошо ещё магазин лояльный и идёт на встречу.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Коробка целая была, только без сопроводительных бумаг от таможни.
DHL устроила разнос, но они клянутся, что не вскрывали коробку ни они, ни таможенники, что провели проверку и просмотр камер видеонаблюдения, отправили запрос в амер. офис DHL, чтобы те провели подобную проверку.

Концов не найти(
Оооочень обидно - такая вещь была! Да еще ко дню рождения(
А теперь, как горшочек без меда - чехол без очков Prada(((
 
foxy-tan

foxy-tan

я тут недавно
19.08.2010
7 321
15 467
0
Россия
Arina_1914, я бы написала в магазин, честно изложив свои сомнения по поводу того, новую ли вещь вы получили.

Oniksy, пролистайте тему на год назад, +/- несколько страниц, можно отследить примерное время раздачи кодов.

aydarrus, отправить дадут. про сборы и пошлины написано в качестве предупреждения, что мы должны сами отслеживать, не превышаем ли лимиты, установленные законодательством. что магазин не несет ответственности, если вдруг клиент попадает на уплату пошлин
 
  • Like
Реакции: Oniksy
Н

Нитеринда

Новичок
Шопоголик
29.03.2014
67
11
0
Москва
Плюшик сказал(а):
у меня тож сумка в заказе -но сегодня процесс пошел:yes3:
но! пришла смс от дчл что я им договор какой то должна -если цена фактическая-то какой договор то? я им его где печатать то буду?:(
Нажмите, чтобы раскрыть...

Счастлииивая Вы)):)
Договор они должны были Вам выслать на электронную почту. Вы его заполняете, фотографируете (там нужна Ваша подпись) и отсылаете им. Ничего платить Вам не нужно будет, если сумма заказа меньше 200 евро.
 
V

VerаNika

Новичок
Шопоголик
07.12.2011
367
570
0
Москва
H2O, если 36-36,5 обычно носите и нога узкая, из 37 точно будете вылетать при ходьбе , даже со стелькой.
 
Для ответа нужно войти/зарегистрироваться
Верх Низ