Россия. Все вопросы по доставке (часть 4)

Larisskin

Супер Модератор
Команда форума
24.02.2011
10 086
19 759
113
Moscow

Продолжение. Предыдущая тема здесь :)

ЗДЕСЬ ОБСУЖДАЕМ ВСЁ, ЧТО СВЯЗАНО С ДОСТАВКОЙ ПОСЫЛКИ.

В Россию теперь есть два варианта доставки:

1) СТАНДАРТНАЯ ДОСТАВКА
(стандартная бесплатная доставка для заказов на сумму от 3700.00 руб
Ниже 3700 руб. стоимость доставки 725,34 рубля.
Отправляют почтовой службой TRAKPAK, трекинг-номер начали давать с марта 2016 года.
Подробнее про стандартную доставку почтой здесь
Сроки доставки: до 10 рабочих дней.

3) ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА
(курьерская служба Pony Express или курьерская служба UPS)
- стоит 1650 рублей;
для заказов свыше свыше 7650 рублей доставка бесплатная.
Сроки доставки:
4 рабочих дня.
Подробнее здесь

Как пройти таможенную очистку
Добавьте номер своего мобильного телефона в аккаунте в строке Address 2 (+7926...), тогда он будет пропечатан на посылке.
С 2020 года беспошлинный лимит действует не для календарного месяца, а для одной посылки или отправления.
беспошлинно 200 € и 31 кг на одну посылку, на одно физическое лицо

Смотреть далее

Теперь ВСЕ экспресс-отправления, независимо от стоимости, подлежат обязательной таможенной очистке.
Для этого необходимо отправить паспортные данные.


Все заботы по растаможиванию и оплате доп. услуг Pony Express, UPS и Boxberry берет на себя!
 
  • Like
Реакции: Shop+Woman

Larysa

Душа компании
Шопоголик
11.01.2014
186
2 534
93
Воронеж
Девушки, недавно получившие посылки - у вас в треке был такой статус после таможни - Прибыло на границу России? Ничего не понимаю - моя посылка назад, что ли, поедет? 😢
 

Glor

Душа компании
Шопоголик
11.04.2013
241
1 939
93
РФ
Такая же ерунда-заказ с чешской версии с 23 мая ожидает отправки из Германии.
Аналогично, выигрыш в 100 рублей и проигрыш по срокам. Первый и последний раз так заказала. С российской версии уже пришло, хотя в один день заказывала две посылки.
 

katya92box

Новичок
Шопоголик
13.03.2014
89
105
0
Ростов-на-Дону
Так и не пришёл мой заказ с чешской версии от 23 мая((. Сегодня АСОС вернул деньги.
Подозреваю, что из-за того, что был тяжелее 2кг. Потому что несколько легких заказов прекрасно дошли.
обычно отправляют экспрессом такие тяжести)) а с других версий такое не срабатывает что ли?
 

tstrela

Новичок
Шопоголик
04.02.2013
69
552
0
72 регион
В вашем случае АСОС решил сам отправить ПОНИ. Почему? Может вес большой или объемно, нет логики.
Данные для Пони отправляете Доставка будет курьером на дом.адрес.
 

Streletskaya

Новичок
Шопоголик
10.09.2018
0
0
0
Ростов-на-Дону
Вот и мне "повезло" на UPS, хотя выбирала обычной почтой. Скажите, при оформлении документов для ЮПС цену надо с учетом скидки указывать, или как на сайте?
 

OWLMAlina

Душа компании
Шопоголик
04.03.2011
44
420
53
Россия
А не подскажите еще,- посылку еще не отправили, я изменила адрес доставки, вышлют на тот адрес который был указал при оформлении заказа или на новый?
Точно не подскажу, не имела такого опыта. Мне кажется, что отправят на тот адрес, который указан в подтверждении заказа на email.
Попробуйте написать в поддержку, лучше в чат, – может быть, они смогут оперативно внести изменения адреса до отправки?..
 

Anastaisie

Душа компании
Шопоголик
30.01.2015
80
843
83
Кировск, Лен.обл.
Заказ с чешской версии от 3 августа был отправлен 7 августа, получила 17 августа (считаю, очень оперативно), трек RS...DE хорошо отслеживался на pochta.ru
 

Наталь9G5

Новичок
Шопоголик
19.09.2017
7
223
0
подскажите пожалуйста где в меню асос искать трек по посылке. до этого делала несколько раз заказы, и трек-номера вроде были в личном кабинете, а сейчас не могу найти ((
 

Larysa

Душа компании
Шопоголик
11.01.2014
186
2 534
93
Воронеж
@uktalynka, расскажите, чем закончилась Ваша история с посылкой? Вам ее отдали?
 

Merry_X-mas

Новичок
Шопоголик
03.06.2012
273
557
0
Москва
К слову, у меня штук 6 посылок, идущих всевозможными транспортными с середины-конца января (ЕМС, ПР, Пони, какая-то китайская контора), с подобными статусами, что ожидают отправку.
 

Sandy-Sun

Новичок
Шопоголик
19.01.2018
0
4
0
NW
Я написал запрос в SkyNet по поводу задержек 06.02.18. Через 3 часа появилось новое событие в статусе об отложенных рейсах по причине плохой погоды. Мое следующее сообщение о том что в аэропортах Англии с погодой все в порядке, и о том что Шереметьево не принимало несколько рейсов из за непогоды, но все уже прошло - было проигнорировано (тем более непогода в мск пришлась на февральские дни, никак не на дату моей отправки согласно статусу 29.01.18). На сегодняшней вопрос, что движения посылки нет с 06.02.18, неужели не дали чистого неба, получил ответ ожидайте возобновления отправок. Информация будет обновляться... Да, для связи используйте адрес CS@skynetworldwide.com in English, please. Br.
 

Светский

Душа компании
Шопоголик
27.04.2016
539
3 162
93
Новочеркасск
У меня был заказ на обычную посылку, но едет Пони, там много средств и вес большой. 6 отправлен и уже сегодня в Москве и никаких писем о погоде)))))
 
Последнее редактирование модератором:

Merry_X-mas

Новичок
Шопоголик
03.06.2012
273
557
0
Москва
Трек о нелетной погоде появился у меня сегодня, но указана дата - 6 число.
Глянула погоду - в Хитроу сегодня минус 2 и спокойно, ветер 0 м/с. Хотя, может, и не из Хитроу летит.
 

rybka_v

Душа компании
Шопоголик
01.12.2010
456
1 928
93
Челябинск
Несколько заказов с чешской версии действительно отслеживались на почте России, но этот ДХЛ. У меня один такой так и не получен, вот и переживаю.
 

Ирина36

Душа компании
17.01.2011
1 592
10 598
113
Урал
@ellerose, скорее, это признак завала после массовых распродаж ЧП и.т.п.
 

Vedmanna

Новичок
Шопоголик
29.09.2014
7
2
0
Москва
У меня год назад такое было, вернули деньги, розыск посылки не смогла организовать, асос сказал, что это не моя печаль. А еще через месяц дошло пол-посылки, кофту и еще что-то сперли, а две позиции дошли, оказалось, что был переезд сортировочного пункта и моя посылка валялась никому не нужная. Асос присла счет на дошедшие товары и я оплатила, так что надежда есть, что дойдет )
 

Larisskin

Супер Модератор
Команда форума
24.02.2011
10 086
19 759
113
Moscow
  • Like
Реакции: Streletskaya

Russky361

Новичок
Шопоголик
05.04.2017
8
7
0
Кириши
Это конкретно по вашей посылке контрольный срок 15? А мне дубль вообще не покатит, так как пара позиций уже распродана(((
 

rybka_v

Душа компании
Шопоголик
01.12.2010
456
1 928
93
Челябинск
@katya92box, АСОС в чате написал, что мой заказ в Россию поступил в DHL, но они не работают с физ.лицами, поэтому заказ вернулся в АСОС.