Претензии к посреднику BestBuy

Юдж, На основании признания посылок коммерческим грузом, так как три посылки пришли на один адрес.
Запрещенных вещей в посылке не было, все вещи предназначались для одной семьи, но таможня любого государства заинтересуется посылками в количестве 3х штук на один почтовый адрес(тем более неправильный)
По закону Уз если груз признается коммерческим на него накладывается штраф в размере 2500000 сумов, +растаможка всего груза при наличии инвойса 25% на стоимость посылки, без инвойса 25% от стоимости оценки таможни.
В случае отказа клиента от платы штрафа груз признанный коммерческим конфисковывается в пользу государства.
О том что посылки были задержаны ясно видно по скриншотам с треками.
Все что нужно я уже доказала.
Остальные документы если они требуются , будут выложены после того как посредник соизволит дать адреса на которые отправил мои посылки.
Спасибо.

Во первых я НЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ ВАШ КЛИЕНТ с Узбекистана, это откровенное ВРАНЬЕ!
Вот Вам трек отправленный ВАМИ мне лично на имя ИБРАГИМОВА



Далее ВАШИ условия заказа косаемые АДРЕСА НАЗНАЧЕНИЯ



А так же КАЖДЫЙ РАЗ при отправление посылок Вы задаете вопрос"Куда отправлять", а я Вам даю четкие адреса, если нужно выложу и эти скриншоты, мне не трудно, я - домохозяйка.
Этот на апрельские 2 коробки:



Кроме того Вы НАКОНЕЦ то ПОКАЖИТЕ НАМ НАКЛАДНЫЕ на отправленные коробки или и дальше будите делать вид , что не заметили этой "стописятраз " озвученной мной просьбы?

По часам, отправляйте мне все сумму затрат с ними связанных и я вышлю Вам часы.

но ведь, вы получили фото три раза тоже не заметили что там стрелки не шли и просили отправить часы

Нажмите, чтобы раскрыть...

А почему я ДОЛЖНА выполнять ВАШУ работу и ПЛАТИТЬ ВАМ? ЭТО ВАШИ условия проверять товар на работоспособность?! Или мои? Тогда за ЧТО платить ВАМ?

П.С. А вот это ВООБЩЕ ни в какие ворота не лезет!ПРОФЕССИОНАЛЫ!!!

Администрация, Вы можете заставить посредника соблюдать правила форума? Или они пишутся только для "смертных"
Я устала заниматься "рассылкой" приглашений. Есть какая нибудь ответственность у НЕДОБРОСОВЕСТНОГО ПОСРЕДНИКА перед КЛИЕНТОМ, который ВСЕ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ВЫПОЛНИЛ?
Загляните в тему посредника, Я такая не одна, просто люди видят мою ситуацию и понимают , что НИКТО не может привлечь к ОТВЕТСТВЕННОСТИ посредника ЗА НЕВЫПОЛНЕННУЮ или ПЛОХО ВЫПОЛНЕННУЮ РАБОТУ.

bestbuy, Я устала переливать из пустого в порожнее.
Хватит заниматься враньем.Вам были даны четкие указания с адресами и именами.
Вы отправили все посылки на несуществующий адрес.
Я получила от вас ЧЕРЕЗ час ДВА!!! фото ДВУХ документов, где синим по белому написаны НЕСУЩЕСТВУЮЩИЕ АДРЕСА!
Вся Ваша помощь после моего сообщения о задержании посылок свелась к двум ответам!





И Вы пропали на целые сутки , так как Вам абсолютно все равно,ВЫ НИ ЗА ЧТО НЕ НЕСЕТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ! ДАЖЕ ЗА СОБСТВЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ!
Почему МОИ посылки были отправлены на несуществующий адрес?
bestbuy, Ответьте мне на вопрос ,что происходит с посылкой если на ней несуществующий адрес?
Думаю Вы прекрасно знаете, их отсылают обратно! Сколько стоит переслать три посылки из Китая в Ташкент,Вам напомнить? И сколько я еще потеряла бы времени!Месяц?
ПО ЧЬЕЙ ВИНЕ!!!!!!!!!!!!!!????????????????????
Я ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МНЕ ВСЕ ЧТО ВЫ МНЕ ДОЛЖНЫ!ВСЕ,ЗА ЧТО Я ВАМ ЗАПЛАТИЛА! И забирайте свои неработающие часы обратно,они мне не нужны! Мне нужна гарантия что я получу назад ВСЕ ЧТО МНЕ ПРИЧИТАЕТСЯ!
П.С. Я не понимаю зачем мы создаем эти темы если посредник творит , что хочет и ни за что не отвечает!
Всем ВСЕ очевидно кроме НЕГО!

Больше полугода работала с этим посредником, в целом сервис устраивал,более того, BestBuy единственные с кем я сотрудничала с форума , но при получении последних трех посылок возникли проблемы с таможней,а именно посылки были задержаны , так как шли на один(несуществующий) адрес.
Хотя в бланке заказов четко указано на какой адрес высылать посылки,в письме (личная переписка с менеджером) так же прописан второй адрес, согласно условиям посредника.
После вскрытия посылок обнаружила ,что часы(самая дорогая вещь в посылках) нерабочие,часовая стрелка не двигается и застряв на цифре "1",
тогда как минутная и секундная отлично прокручивается и маятник совершает колебательные движения (видно через прозрачный корпус)
на фото высланные менеджером BestBuy от 23 марта 2013 можно увидеть что время на циферблате соответствует 01:35 но часовая стрелка находится не в серединном промежутке между цифрами
I и II а строго на "I" что соответствует показанию времени 01:00.
Примечательно также и то что и на других высланных посредником фотографиях часов в РАЗНЫЕ ДНИ на часах изображено практически ОДНО И ТО ЖЕ ВРЕМЯ!!!
фото от 23 марта 2013 время показано 01:35:26
фото от 01 апреля 2013 время показано 12:50:41
фото от 11 апреля 2013 время показано 12:52:30
т.е. часовая стрелка "мертво" стоит не шелохнувшись на цифре "1" а все остальные (минутная и секундная) двигаются независимо от нее.
исходя из чего можно заключить что они были нерабочими еще до отправки в Ташкент.
Посреднику все вышеизложенное написала. Требую взять на себя ответственность за собственные действия повлекшие дополнительные траты с моей стороны.
Так же требую чтобы вы компенсировали мне стоимость часов+стоимость доставки+%
Посредник оповещен.

bestbuy,

Татьяна обязательство посредника - отправить посылки

Нажмите, чтобы раскрыть...

Прошу предоставить копии накладных на эти посылки.(это уже далеко не ТРЕТЬЯ просьба которая Вам требуется для ПРАВИЛЬНОГО выполнения действий)

вы уже нам всем доказали что вы получили посылки

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я их получила БЛАГОДАРЯ себе, а не ВАМ!Что НЕОДНОКРАТНО подтверждено мною. Докажите обратное.

отдали именно по "нашей вине"

Нажмите, чтобы раскрыть...

Опять возвращаю Вас к первому ответу.

Прошу предоставить копии накладных на эти посылки.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ждем от вас доказательства чтобы дальше рассматривать ваш диспут.

Нажмите, чтобы раскрыть...

ВСЕ доказательства предоставлены, Вы единственные кто их не видит.Попробуйте перечитать все вышеизложенные мною посты данной темы, там везде показано КУДА посмотреть и ГДЕ прочитать.

1) дайте мне таможенный кодекс республики Узбекистана, где написано что на один адрес если отправлять две посылки в месяц, то они могут быть конфискованы

Нажмите, чтобы раскрыть...

ТРИ посылки, Екатерина

Все все международные посылки досматриваются таможней, потом выпускается таможней и дальше отправляется получателю. Посылки получены вами благополучно, значит наши обязательства выполнены.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не берите на себя мои заслуги , ВЫ сделали ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ , чтобы я эти посылки НЕ ПОЛУЧИЛА.

ЧАСЫ - если мы в течение СЕМИ дней не получим трек, то и дальше рассматривать не будем тоже - это уже общее правило ТАОБАО.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Дайте МНЕ официальный документ для ознокомления и подтверждения ДАННОГО правила
Со свой стороны жду от ВАС перечислить Вестерн Юнион на мое имя Aytbaeva Tatyana Viktorovna, Uzbekistan,Tashkent сумму в полном размере (668+12)*8%=734,4+стоимость пересылки
Сразу же после получения мною денег Ваши часы будут отправлены к Вам в офис.

Та_Я_ добавил 11.05.2013 в 22:50
Отдельно хочу привлечь внимание АДМИНИСТРАЦИИ, у меня нет доверия к данному посреднику , в виду того , что до сих пор так и не были предоставлены накладные, посредник не признает ответственности за причиненные МНЕ неудобства и дополнительные траты своими некорректными действиями, у меня есть ВСЕ основания сомневаться в том, что bestbuy после получения часов не найдет "какую либо" вескую причину чтобы не возмещать затраты связанные с приобретением данных часов.

Добрый день, Катерина!
1) В виду того, что все три посылки были отправлены на один и тот же НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ (!!!) адрес при вскрытии депеши работниками почты они были отложены в сторону до выяснения ситуации в следствии чего на них было ПРИВЛЕЧЕНО внимание сотрудников таможни т.к. в Узбекистане разрешена 1 посылка на 1 адрес в 1 месяц. ИМЕННО поэтому 1-я посылка (в марте) была на имя Айтбаевой, а 2-я (апрель) на Малышеву и 3-я (апрель) на Айтбаеву. Вам просто необходимо было следовать высланным вам инструкциям в соответствии с вашими же правилами. и тогда даже если они все пришли бы одновременно то при ПРАВИЛЬНОЙ АДРЕСАЦИИ одновременно пришли бы только 2 посылки на одно имя но в виду того, что 1-март а 2-апрель то все было бы в рамках закона.
О том , что посылки задержаны таможней сообщила вам сразу же, прямо оттуда, по какой причине тоже написала, выкладываю СВОИ письма с Вашими ответами.
2)Зачем мне писать Вам адрес доставки если Вы от себя пишете , то что Вам придет в голову(имею в виду неправильный адрес), кто Вам сказал что таможня Узбекистана выдает посылки по ФИО, а адрес не имеет никакого значения??

то нам не давали возможность выбирать во время проблемы, сами решили отдать 300 долларов не предупредив нас заранее, и после этого только ИНФОРМИРУЙТЕ НАС И ТРЕБУЙТЕ ЧТОБЫ МЫ ЗАПЛАТИЛИ ЗА ВАС ЭТИ ДЕНЬГИ

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я САМА заплатила эти деньги и требую компенсировать мне затраты от проблемы которую создали Вы своими ошибочными действиями.
По часам; Еще раз обращаю Ваше внимание на то , что фотографии НЕИСПРАВНЫХ часов , это снимки сделанные Вами до отправки в Ташкент.
Прошу Вас признать ФАКТ отправки всех трех посылок на НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ адрес, что и повлекло все вышеизложенное, а так же то , что НИКТО не удосужился проверить часы(лежащие у Вас целый месяц) на состояние их работы.
П.С. Прошу выложить сюда копии квитанций отправленных посылок, на почту я их так и не получила(для сверки правильности адреса)

Юдж, Евгений, все документы которые от меня потребовались я предоставила.
Вы огласите свой вердикт? На сегодняшний день ни один вопрос с посредником не решен.
Спасибо.

Юдж, Евгений, я не нарушала законы РУз, мною даны были два адреса на которые следует высылать посылки, скриншоты писем и бланки заказа это доказывают.
Я требую , чтобы bestbuy признали факт отправки посылок на один несуществующий адрес, что и повлекло данную ситуацию и дополнительные расходы с моей стороны.
По часам я дала свой ответ, получу свои деньги которые я заплатила за часы+ все комиссии и расходы за пересылку и отправлю часы посреднику.
Спасибо Вам за ответ.

marishkagomel. все Вы правильно пишите, есть только одно НО! Посреднику были даны четкие указания куда высылать посылки, меня интересует вопрос ПОЧЕМУ? это было проигнорировано!Почему адрес был неправильный!Почему Клиент ДОЛЖЕН разбираться с ситуацией в которой ВИНОВАТ НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ Посредник! Почему мне выслали НЕ РАБОТАЮЩИЕ ЧАСЫ!
Я уже давно поняла , что посредник не будет оплачивать мне расходы связанные с посылками, его никто не заставит, так как НИКАКОЙ управы нет, НО ТРЕБОВАТЬ ЧТОБЫ ПОСРЕДНИК ПРИЗНАЛ СОБСТВЕННЫЕ ОШИБКИ В СВОЕЙ РАБОТЕ Я БУДУ!
Кроме того , давайте не забывать о том что посредник в данный момент ВСЕ ЕЩЕ ОСТАЕТСЯ ДОЛЖЕН МНЕ ЗА ЧАСЫ КОТОРЫЕ НАМЕРЕННО ВЫСЛАЛ НЕИСПРАВНЫМИ,ПРЕКРАСНО ЗНАЯ , ЧТО ОНИ НЕ РАБОТАЮТ!

bestbuy, Я жду от деньги за часы и все расходы с ними связанные которые я Вам оплатила!

Данное правило является основой для сотрудничества "Форума Шопоголиков" и Посредника.

Посредник обязан как минимум один раз ответить на предъявленные ему претензии по существу в разумные сроки (не более 3 рабочих дней).

Нажмите, чтобы раскрыть...

Три дня давно прошли!
Где скиншоты с адресами на которые Вы отправили посылки!
Где деньги за не работающие часы!

Администрация! посредник bestbuy имеет какие-то отличные от всех привилегии? Или для них даже Администрация форума не "Авторитет"
Еще раз повторяю, для " ЭкспертА по приобретению товаров" я жду от ВАС ВСЕ ЧТО ВЫ МНЕ ДОЛЖНЫ! В том числе и скриншоты накладных на отправленные мне посылки!

Вопрос к администрации форума,какое наказание применяется к представленному на форуме посреднику за несоблюдение собственных условий повлекших дополнительные траты со стороны клиента?
Почему не смотря на все представленные доказательства НЕИСПОЛНЕНИЯ своих обязательств за которые ПОСРЕДНИК получил оплату, компания не несет никакой ответственности?
Какие права есть у пользователя данного форума? Если даже записи в дневнике( в которых нет ни одного слова НЕПРАВДЫ!о всех проблемах вытекших из сотрудничества с компанией BestBuy) блокируются?