Девушки, я попробовала сымитировать заказ, чтобы посмотреть, что к чему. У меня самой, кстати, сайт часто виснет после второго шага, когда надо переходить к кодам. И Хром виснет, и Эксплорер. Приходится все время жать F5 - мелочь, а неприятно.
Результат имитации заказа таков: после ввода кодов слева вылезает сообщение (я применяла многоуровневую): Offer Code FA1231729 has been applied to your order.
4-TIER COUPON-$15 OFF $100, $30 OFF $150, $75 OFF $250, $150 OFF $500. То есть, Вика подтверждает, что многоуровневая БЫЛА применена. Посмотрела и пересчитала, что за сумма отображается в правой части экрана, то есть, сумма к оплате: к оплате указывается стоимость всех вещей плюс доставка минус многоуровневая, так что в этом плане все правильно вроде, никаких глюков. Только не слишком удобные для нас нововведения. Надо ли тогда вот именно про это писать? Девушки, которые говорили про неотображение скидок - попробуйте сымитировать ваши заказы еще раз, может, просто не обратили внимание на то, что все правильно?
Насчет неприменения кодов - а вы точно проверили, что не было клиранса или вещей каких-то марок, на которые не действует многоуровневая? А то напишем, а они нас носом в это ткнут?
В общем, напишем пока вот что:
Dear Sir/Madam,
customer #
I do love shopping with Victoria's Secret, but for some time now I have been experiencing problems when I proceed to checkout. They persist no matter which browser I use (IE, Chrome, Firefox or Opera). Your site freezes up when I tick the offer code box. When I confirm Step 2 (Delivery), the site would freeze up again so that I have to renew the page. Sometimes, offer codes would not apply - last time I wanted to place a $500 order, a $150 reduction was not applied for some reason (yes, I do make sure that I have ticked the offer code box before proceeding to checkout and that all the merchandise I ordered qualifies towards the offer).
It seems to me that there is something wrong with your website. Could you kindly fix it as soon as possible?
Thank you so much for understanding,
Best regards,
подпись
Puffin добавил 09-24-2012 в 11:49 PM
Millionaria, напишите по-русски поподробнее то, что вы хотите сказать (я сама уже давно ничего на пограничные для таможни суммы не заказывала, поэтому не в теме), и я добавлю. Хотя, тут лучше, наверное, отдельное письмо написать. Этот вопрос тоже важен.
)
хотя НЕ клиранса тоже было достаточно.
, зарегистрировалась, чтоб сказать следующее (ну и так...вдруг у самой вопросы будут
)): во вторник сделала свой первый заказ в Виктории. Все 3 скидки, которые я применила учлись: многоуровневая, -10$ с бра+ трусы и косметички. И только сегодня я заметила (когда пришло письмо от ВС с подтверждением заказа), что многоуровневая скидка применилась и на 2 позиции из клиранса (не знаю можно ли это писать...), т.е. без этих двух вещей заказ был на 84$ всего... Вот эти вещи: UH-281-259 и UH-279-778. Вдруг кому пригодится....
Смотреть далее
