Показать сообщение отдельно
Старый 15.01.2011, 13:45
    #4
KYMA
Начинающий шопоголик
Пользователь форума
 
Аватар для KYMA
 

Регистрация: 07.11.2010
Адрес: СПб
Имя: Ольга
Сообщений: 72
Благодарностей: 3
Поблагодарили 73 раз(а) в 25 сообщениях
Репутация: 83
Восклицание Куда писать и звонить при проблемах с почтой России (ЕМС).

http://minkomsvjaz.ru/ministry/contacts/questioner/
Министерство Связи Российской Федерации. После письма туда волшебным образом находятся посылки и быстренько доставляются вам домой :-)

Рассмотрение претензий ЕМС:

По внутренним экспресс-отправлениям
EMS:
zapros@emspost.ru
zapros1@emspost.ru
zapros2@emspost.ru
Тел. 988-68-58 доб: 6047, 6067, 6088

По международным экспресс-
отправлениям EMS:
export@emspost.ru
import@emspost.ru
intaddress@emspost.ru
Тел.: (495) 988-68-58
Факс: (495) 988-68-58 (вн. 6091)

Заявления на розыск переводов
наложенных платежей за отправления
EMS с обязательным предоставлением
копии адресного ярлыка, а также
уточнение реквизитов:
perevod@emspost.ru
Тел. 988-68-58 доб: 6051

Уточнение адресных данных получателя,
переадресация внутрироссийских
отправлений EMS, указание о возврате:
address@emspost.ru
Тел. 988-68-58 доб: 6050

Электронный адрес Департамента
претензионной работы по
международному почтовому обмену
Главного центра магистральных
перевозок почты (ГЦМПП):
quality.gc@gcmpp.ru

По Санкт-Петербургу:
http://www.spbpost.ru/ сайт почты СПб и ЛО
Приём жалоб на почтовые отделения:
312-52-33 с 09.00 до 17.00
949-11-94 с 17.00 до 09.00

Телефон горячей линии УФПС СПб и ЛО - 088

Отдел претензий УФПС (в.ч. по розыску почтовых отправлений): тел. (812)312-52-33,
(812)312-75-66 (часы работы : пн-пт, с 08.30 до 17.30), электронный адрес - postoffice@spbpost.ru
Справочная служба: тел.088 (часы работы : ежедневно с 09.00 до 20.00)
Дежурный по залу в СПб Почтамте: тел. (812)312-39-54 (часы работы : ежедневно с 20.00 до 09.00)
KYMA вне форума

Сказали "Спасибо" (38)