Результаты поиска

Так же к этому новому заказу не должны применяться никакие другие спец. предложения. Shadow2402 добавил 21.03.2012 в 11:07 Я, честно говоря, не понимаю вашу ситуацию. У вас какая-то вещь не дошла и вам возвращают за нее деньги? или...?

Kat_ka, так вот и я им написала, что не получила посылку. Они ответили, что она вернулась к ним, и написали сумму, которую вернут (за вычетом доставки). А доставку учтут в моем следующем заказе. А т.к. у меня еще одна посылка непонятно где застряла, хочу уже получить за нее деньги целиком и...

Kat_ka, а что вы им в письме писали?

Тогда не понимаю, по какому принципу они возвращают. Кому-то только товар, а кому-то и доставку....

Да? Удивительно. Мне они написали, что вернут только за товар. А доставку компенсируют при следующем заказе.

CiderSC, да, делаете новый заказ, с вас снимают деньги с учетом доставки. Пишете им письмо с номером нового заказа и просьбой компенсировать доставку, они в течение 3-5 дней вернут вам деньги за доставку.

Как я поняла, чтобы восстановить спец предложение, вам нужно заказать минимум на 23 доллара вещи не из клиранса и не использовать другие спец предложения. И тогда доставку вам компенсируют.

zlu4kina, у меня тоже не пришла декабрьская посылка. Написала Вике, ответили, что вернулась к ним. Предложили вернуть деньги в течение 3-5 банк. дней. Shadow2402 добавил 19.03.2012 в 12:28 Так вам вроде уже деньги вернули 18 марта 19.96долл

Вы рано вздыхаете. Пока задержка только 2 дня. А вот моя должна была придти аж 6 февраля. Теперь и не знаю, придет или вернется обратно....

Советую написать письмо Вике. Я ждала свою от 30 декабря, написала письмо. Оказывается, моя посылка вернулась к ним обратно 12 марта.

Вчера днем написала вот на этот CustomerCare@VictoriasSecret.com, ответили вечером Shadow2402 добавил 15.03.2012 в 15:09 Девушки, кому повторно высылали, подскажите: если посылка вернулась к ним, мне написали, что могу сделать заказ повторно и сообщить им номер. Но тех товаров на сайте уже нет...