ZZaika, просто переходите по ссылке на ASOS community, в самом низу будет написано:
Leave your reply
Please login or register to leave a reply.
Соответственно, залогиниваетесь, потом пишите свою претензию - вот, у меня тоже проблемы из-за того, что вы изменили доставку и т.д.
Если нужно...