Результаты поиска

Здравствуйте, не подскажите я вот хочу сделать возврат а деньги VS возвращает непосредственно только за сами изделия, или всю стоимость заказа вместе с отправкой? Не подскажите, а можно обменять вещи из разных заказов, с разных адресов и ФИО, посылая их в одной бандерольке, они поменяют или...