Может вы и правы, но вот только я сомневаюсь, что те, кто действительно разбирают посылки и работают на сортировках, дают ответы на такие жалобы, скорее это начальство...которое занимается исключительно бумажной работой...Хотя сама я как то не верю в то, что эти жалобы сейчас что то изменят... а...