Результаты поиска

Объявилась моя посылка. Заказ 10 декабря, 31 декабря импорт, 2 января на таможне в Самаре.

наверное как-то так разберемся после НГ

на картинке обвел красным трек в формате CL.........DE по идее посылка ушла из Германии и или в дороге, или ждет своей очереди на нашей таможне

Вроде рано еще писать претензию. Мне в письме писали, что предполагаемое время доставки в Россию 20-40 рабочих дней (т.е. 1-2 календарных месяца) и раньше они не начнут расследование, а тут еще с Рождество, НГ и погода.Тем более, что посыль Германию покинула. Лучше написать в DHL или связаться с...

Наконец-то прислали трек. Заказывал 10 декабря, только 21 декабря заказ покинул Германию. Пока в Россию не прибыл. Будем подождать.

10 декабря пришло подтверждение заказа с номером заказа сразу после оплаты и все. Письма с треком не было. Где-то через неделю пробовал писать им на мыло service, сначала письма не проходили, вроде ящик был забит, через пару дней письмо отправилось. На следующий день (19 декабря) пришел ответ...

В том то и дело, что такого письма не получил до сих пор. Пришло только подтверждение, что они получили мой заказ и тишина, сделал запрос на сайте, тоже тишина. Может есть у них емайл, куда можно написать? спасибо!

Подскажите, пожалуйста, 10 декабря сделал заказ, прислали подтверждение с номером заказа, прошла неделя, письма с треком нет. На какой емайл им писать? Прошу прощения, если это уже обсуждалось, просто нет времени читать всю ветку. Заранее спасибо.