У меня пошел 5 месяц ожидания (заказ был выслан 26 апреля). Подключила банк, они теперь бодаются с ними. Но сразу предупредили, что шансов довольно мало, с другой стороны пусть предоставят док-ва, что посылка вообще была выслана, номер заказа - это не есть док-во.