Здравствуйте, в поисках ответов набрела на форум... у меня такая же ситуация: сегодня получила ответ "посылки вернулись на склад, вернем деньги, когда будет возможно", у меня там почти 100т. Подскажите, Вы им не предлагали возместить деньги на купон? не понимаю, почему они отказываются от такого...