Результаты поиска

Всем привет! 12 февраля я отказался от посылки и она поехала назад с 28 февраля статус НАЧАТА ОБРАБОТКА В ИТАЛИИ можно что-то сделать, чтобы побыстрее вернуть деньги? Это ведь отказ, а не возврат —*содержимое посылки я не притрагивался

Yoox закинул деньги на paypal (возврат) но из самой системы исчезла привязанная карта Тинькофф банка. Как я понял, сейчас нужно вручную их выводить на счет? upd. не получилось вывести (счет, карта —*тинькофф/сбер). Ну и что делать теперь))

Всем привет пострадавшие) Сколько дней обычно проходит с момента получения возврата yoox-ом до зачисления денег? И еще —*второй возврат (отказался от получения) у меня завис на статусе НАЧАТА ОБРАБОТКА В ИТАЛИИ —*сколько дней этот статус может висеть? Подозрительно долго у меня – с 28 февраля...

Претензия в том, что они прислали прокуренное рваное пальто)) И если делать все ровно через возврат, это может спокойно затянуться на 2-3 месяца В остальном все отлично))

Короче, оформляю первый возврат. Поддержка yoox предложила возместить 25% если оставлю себе, но это не устроило, повреждения критичные. На днях планирую отправить им это пальто назад. они написали что возместят расходы на EMS. Чтобы не мучиться в ожидании возврата денег, параллельно ОТКРЫЛ ДЕЛО...

Ок хорошо чем быстрее дойдет —*EMS или почтой россии простой?

Буду возвращать! Обнаружил следы табака в кармане к тому же)) *** Кстати —*они не могут меня послать с возвратом? Это пальто видимо кто-то уже носил, от него запах сигарет исходит)) пломба йокса на месте

про возврат пока ничего не писали но у меня и так оплата с paypal, они компенсируют доставку

капец)) они отвечают раз в день, очень долго договариваться дето в том, что вещь вообще в ауте, ее можно только выкинуть продать кому-то они ее врят ли смогут Хочу возврат как можно быстрее открывать сразу диспут не дожидаясь ответа?

Ребят что делать? прислали бракованный товар и предлагают компенсацию в 2000 рублей)) Я бы согласился на 9000 (вещь стоит 12) написать им об этом?

Написал, как думаете —*имеет ли смысл попробовать сделать диспут через paypal?

Спасибо за быстрый ответ! Им по-русски писать?

Всем привет, впервые столкнулся с проблемой на yoox: сильный брак! Пальто порвано в нескольких местах, подкладка пришита наспех косыми стежками)) Посоветуйте, как быть? Писать им в саппорт? Дергать paypal чтобы просто возместили стоимость как-то? Помогите разрулить максимально гладко эту...