Девушки, подскажите, пожалуйста, по собственному опыту. Мне пришли ботинки с браком, за 10 дней направила в клиентскую службу уже три письма с вопросом согласования возмещения затрат по возврату. Письма к ним поступают, мне приходят ответы, что мой запрос принят и они в течении суток ответят...