Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Это означает, что нужно связаться с брокером для решения вопроса. Либо запрещённый товар, либо превышение таможенного лимита стоимости товара, либо коммерческий статус посылки. :rtfm: