Деньги за два последних возврата пришли ровно через месяц. Оплата через PayPal, писем не писала и ничего они не теряли. Следующий заказ оплатила через карту, думаю буду ждать два месяца возврата.
У PayPal сильная защита покупателя, можно открыть диспут, что деньги не возвращают. Привязала...