Результаты поиска

Да, я тоже подтверждаю, что магазин полная шарага...((( может, для всякой мелочи типа резиночек-тенюшек он и хорош, но серьёзные покупки - это не к ним! Я вообще не знаю, что теперь делать... Заказала планшет + аксы к нему (обложки, стилусы). ОЧЕНЬ оперативно прислали письмо, где просили...

Здравствуйте! У них где-нибудь прописано сколько по времени занимает сбор и отправка заказа? У меня в голове отложилось 2-5 дней, но, кажется, я это на каком-то форуме в обсуждениях видела.. Оформила заказ, выбрала доставку ems, сначала затребовали доплаты, мотивируя тем, что автоматически...

ilopka, а вам отдельное письмо приходило, в которым было написано чего нет? У меня письмо типа "отправили, трекинг такой-то". И всё. О том, что чего-то не доложили я узнала, когда начала в заказе на сайте лазить и увидела вкладку "рефандс" и там эта одна позиция.

Сегодня ровно 3 недели с момента заказа... и тадам! От DPAM пришло письмо с информацией о том, что заказ отправлен, вот трекинг для отслеживания. Облегчения никакого)) Только вопросов прибавилось)) В статусе заказа значится "Delivered" Куда блин деливеред?) На доставку деливеред?) Трекинг...

abc_1508, вы не подумайте, я не агрессивный неадекват, который заваливает их своими многочисленными письмами каждый день. По сути было 2 письма и 1 обращение на ФБ за эти 3 недели. Во втором письме я и просила просто вернуть деньги, если в связи с "завалом" заказ всё никак не может быть...

была фраза типа: до вашего письма мы смогли добраться вот только сейчас, потому что у нас РЕАЛЬНО очень много работы (а я блин сижу, строчу им и отвлекаю от работы))). На угрозу на счет спора в PP ничего не ответили. Думаю, напишу ещё раз... "либо в теч. суток все собирается и отправляется...

Mrs Strober, ППКС! Мой заказ без 2х дней как 3 недели висит мёртвым грузом. Инкомплит и всё. Я написала, что всё, хватит издеваться, возвращайте деньги либо открываю спор в палке. На что мне ответили - вы что, не понимаете? у нас завал! ждите! Мне уже ничего из того заказа и не надо((

Еворская, мне тоже написали про 8-15 дней. У вас статус заказа инкомплит? Мне написали, что ждите 8-15 дней ОТ 19 ноября (дата, когда начали обрабатывать заказы, сделанные в период с 11 по 16 ноября). Типа не всё, что вы заказали 15 ноября есть в наличии, но мы попытаемся собрать заказ...

я им тоже уже хочу предложить пару жестов... :super_smilies060:

у меня заказ от 15 ноября, в аккаунте всё ещё значится "нет размещенных заказов". Старые заказы тоже не появились. Пишу в пустоту, не отвечают. Потребовала вернуть деньги, раз не могут отправить заказ. Опять тишина. Не знаю как с них вытрясти хоть что-нибудь(((

Bmd-Elena, ну а что остается, если не долбить?) Они, по ходу, вообще решили мне мой заказ простить))

glossa, двинулось что-нибудь? у меня всё так же. Завтра начну долбить их... обнаглели вообще((

glossa, у меня уже какие-то нехорошие предчувствия((( у народа хотя бы заказы начали отображаться, в аккаунте а тут вообще ничего(( Не работает сайт, так хотя бы ответили номально на какой стадии заказ... А то "всё ок, не волнуйтесь, заказы с 8 по 16 ноября начали обрабатываться в понедельник...

что-как у кого с заказами, сделанными перед самым "закрытием" сайта на обновление? У меня заказ от 15 ноября, в личном кабинете до сих пор пустота. Т.е. вообще ни-че-го. Нет ни ранее сделанных заказов, ни этого нового. Написала им, спросила "на какой стадии заказ? в личном кабинете ничего не...

abc_1508, ну мало ли откуда :) с даты заказа, с даты падения сайта, с даты "открытия" нового сайта)) вариантов много, но, конечно, самый логичный - с даты заказа :) приписка была, ага.. будете писать им по истечение 10 дней, если ничего не изменится?.. Mrs Strober, эх, а у меня всё ещё пустота :((

abc_1508, 10 дней-то ждать от даты заказа или откуда?))

Alayli, да, наверное, всё ещё "сыро и не доработано". Но вот эта "You have placed no orders" меня все-таки порядком взбодрила :))

Подскажите, куда бечь! Сделала заказ в четверг, как раз перед тем, как сайт закрывался "на ремонт". Сейчас заработал, вхожу в свой аккаунт, хочу посмотреть как там что с моим заказом... а с заказом - НИЧЕГО! "You have placed no orders." Типа ничего не знаем, ничего не заказано... Никакой...

Девочки, а это нормально, что заказ, сделанный позавчера (доставка в Московскую область) сегодня, судя по трекингу, оказался в Париже?.. Для федекс лишний километр - не крюк?..

Agny, у меня карта отправлена в начале сентября - и тоже ничего нет :(