Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Добрый день,
да присылаем. Если всё в наличии что вы заказали прийдёт даже 2 раза вам трэкинг номер.
Если есть какие нибудь вопросы то обращайтесь плз или в чат или на support@maxis-babywelt.de
maxis добавил 06-14-2013 в 01:31 PM
Добрый день,
по запросу одного клиента (отдельное спасибо...
Добрый день,
спасибо за ваш откровенный отзыв. Приняли меры чтоб заказы не ждали клиентов. Если у нас что то будет не то мы будем связыватся с клиентами преждевременно
http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=e-z64JVZjhI
Добрый день, просим обратить внимание на ситуацию с завалами на таможне и почте, наберитесь, пожалуйста, немного терпения, скоро Вы все получите свои посылки
Добрый вечер
тема спам до сих пор актуальна. Только что получили вот это письмо
---Здравствуйте, Ирина! Только что нашла Ваше письмо в спаме. Сообщите пожалуйста, как сейчас обстоят лела с моим заказом. Спасибо
Дарья---
Убедительно просим проверяйте ваши спам папки
Добрый день уважемые клиенты,
у очень многих клиентом по необяснимым причинам не приходит tracking code.
Мы делаем тесты и высылаем на нашу почту всё прохидит без каких либо проблем.
Если у вас в личном кабинете стоит статус "отправлено / sent / versendet" то заказ уже покинул наш склад...
Уважаемые клиенты,
убедительно просим проверять почтовый ящик.
Так как мы разсылаем очень много майлам по запросам клиентов некоторые провейдеры принимают нас за разсылчиков spam.
Поэтому просим сначала проверить почтовый ящик и папку spam и только после того когда прверите все две папки...
Здравствуйте ,
да конечно решать вам. Одно могу приметить что у нас на сайте девочки отвечают на все Ваши вопросы.
Перестаратся не возможно, можно быть опытным и отвечать по факту клиентам на его запросы.
С уважением Команда
www.maxis-babywelt.de
Добрый день уважаемые клиенты,
мы сегодня всё утро уже анализируем ситуацию а письмами.
Клиенты жалуются что наших писем / ответов от нас не получают.
Мы конкретно позвонили клиентам которым мы 100%, даже по 2-3- раза ответили на письма.
Эти клиенты писем от нас не получали (хочу уточнить...
Завтра на складе. Поступление новинок фирмы NINES
Добрый вечер
напишите мне пожалуйста в личку. Сам лично проверю информацию. Не хочется подводить клиентов если это так.
С уважением
maxis добавил 04.12.2012 в 23:45
Добрый вечер
не совсем понимаю вашу притензию. Если вы заказывали со...
Добрый вечер,
разширили ассортимент очень популярной фирмы в Германии по изделию одежды поддевы на экологической основе ENGEL NATURPRODUKTE.
Производство Германия
http://www.engel-natur.de/html/gb/kollektion/index.html
Video: http://www.engel-natur.de/video/film_modenschau_flv.html...
Добрый день,
новогоднии акции в подарки для милых мам
http://www.maxis-babywelt.de/de/product/12712/crash-schal-multicolor.html
или
http://www.maxis-babywelt.de/de/product/6277/sunshine-kids-zubeh%C3%B6r-easy-view-spiegel.html
в машину.
Ложим товар в корзину, проходим в корзину и выбираем...
Добрый день,
вынужден извенится. Действительно у нас на сайте было указано 10-13 дней. Сейчас исправили, вы были правы.
С уважением Maxis-Babywelt.de
maxis добавил 21.11.2012 в 00:00
Спасибо за ваше доверие к нашему магазину и терпение. Ведь это действительно очень важно когда заказываеш...
Добрый вечер
спасибо за ваше мнение.
Проверил ваше сообщение. Кресло задержалос на неделю и поставку ожидаем на этой неделе.
Вы заказали со сроком ожидания 10-13 рабочих дней.
На сегодняшний день прошло 15 рабочих дней. Простите что мы вас подвели на 2 дня.
На счёт цены не могу подтвердить...
Добрый вечер Дмитрий
поймите меня правильно я не могу вам дать ответ когда я не заню кто вы.
Помогу с удовольствием, если вы скажите какую то информацию а в прочем просто номер заказа.
У нас 70.000 клиентов и поверьте что не чудо а я хочу вам помочь.
В прочем хочу обратить внимание на то что...
Добрый вечер Дмитрий,
хочу принят исходное положение в сторону обвинения нашего сайта и во всяком случае улучшить сервис если вы правы.
Давайте начнём с фактов чтоб не вести людей в заблуждение. Может кто то просто хочет навести стрелки чтобы просто сделать антирекламу.
Уточните пожалуйста Ваш...
Добрый вечер,
всё нормально. Ведётся переписка файлов. Просим попробовать ешё раз сегодня вечером, завтра утром.
Возможно Вы заказали товар со сроком ожидания 10-13 рабочих дней. Сроки мы соблюдаем и уважаем клиентов.
с уважением Максис
Уважаемые клиенты,
спасибо за ваши вопросы.
Убедительно просим задавать вопросы исключительно по майлу на 1 адрес и это russian@maxis-babywelt.de.
Это Русский суппорт и здесь мы отвечаем на вопросы русскоязычных клиентов.
Просим понимания что во всех возможных форумах и блогах мы быть не можем...
Добрый день уважаемые клиенты,
хотим прояснить ситуацию с некоторыми посылками.
Иногда возникает спрос именно с России во всех отраслях и ДХЛ / Русская почта просто не справляются с потоком.
Товаров в германии хороших много и всем хочется успеть заказать до отпуска, дня рождения и прочего...