Подскажите пожалуйста, по срокам рассмотрение претензии у ПП 30 дней. Я перевела в претензию 11 января, вчера по запросу отправила скан чека почты, как документ подтверждения возврата товара продавцу, появилась запись " свяжемся 27.02 если возникнет необходимость".
Вопрос: как ПП считает эти 30...