hestia, т.е. посылка поступила на импорт, прошла таможню, вышла из ММО, ушла на сортировку и пропала 9 дней назад - так я понимаю?
Тогда она в РФ, и у Вас не имеют права не принять заявление о розыске МПО в Вашем отделении. Заполняете бланк, прикладываете инвойс, отдаете на почте, получаете...