@swetmalik, В том то и дело, что нет . Скорее всего дело в документах, может магазин что то забыл доложить. Я пыталась выяснить , как связаться с таможней в интернете , не нашла.
А технические причины,это любимые слова не только интернет магазинов. Когда я работала инженером в Останкино, если...