OlgaV, http://emspost.ru/sites/default/files/upload/zayavl_rozysk_0.doc
пишешь на имя Буданова А.А., начальника EMS-Почты России филиала ФГУП Почты России.
Переписываешь все данные с копии адресного ярлыка.
Документы само заявление + копия адресного ярлыка + копия паспорта
на адрес...