Результаты поиска

galyakom, Галина, будете писать давайте вместе, у меня есть переписка с Анной (вам она тоже отвечала) и Денисом, Денис в итоге все-же разобрался и дал правильный ответ, а Анна так и не поняла, о чем ее спрашивали, и перенаправила меня к Денису. В отличии от них, Елена Максимова хоть извенилась...

galyakom, Галина, я вчера с Anna Scherbakova целый день переписывалась, а сегодня она перенаправила меня к другому специалисту, ни на один вопрос не ответила по-существу и ответы постоянно были противоречивы, она даже написала, что DHL не работают с Borderfree, не думаю, что ее ответ надо...

Елена Максимова, Спасибо :ax: А переписку сохраню, на всякий случай, для курьера.

_Marine_, Марина, я может не совсем верно выразилась, но имела ввиду, что покупатель оплатил при заказе Borderfree все таможенные пошлины и сборы, а кто именно окажет брокерскую услугу - Borderfree или потом Borderfree оплатит dhl, какая разница мне - покупателю? Мне необходимо убедится, что...

Елена Максимова, В бланке заказа (при оформлении) указывается просто "Duties & Taxes", но сервис то DTP-Duty&Tax Paid, т.е. налоги уплаченные , за что тогда брокерские DHL берет? Таможенной очисткой занимается (в нашем случае) Borderfree? Прошу прощения, но я не поняла, зачем платить брокерские...

Елена Максимова, Сотрудник DHL ответил вот что : "Наталья, добрый день, Спасибо за уточнение, Применительно к указанному Вами интернет магазину Borderfree (Fiftyone), продавец переводит необходимые таможенные платежи для оплаты таможенных платежей и брокерских услуг, поэтому при...

Елена Максимова, Спасибо, что разобрались! Т.е. даже в случае покупки мною на сумму свыше 1000 евро, я оплачу только брокерские вашей компании в сумме 590 рублей? Или другая будет сумма? Добавлю, сейчас письмо получила : "Наталья, добрый день, Спасибо за уточнение, Применительно к...

Елена Максимова, Borderfree шлет в Россию компанией DHL Express, а ни как по другому, поэтому вам и задаю вопрос. Ваша компания на условиях DDP и не может с покупателем работать, потому как это отношения между продавцом и покупателем. И продавец несет всю ответственность за таможенную очистку...

Sister Cohen, Ирина, в том и дело , что неделимый заказ. Я сегодня такого наслушалась и начиталась от dhl, что просто в шоке!

Елена Максимова, за последние сутки это уже не первый ответ мне от сотрудников dhl, в котором говорят, что " Duties & Taxes, которые Вы оплачиваете магазину – это, скорее всего, пошлины и налоги, которые взимаются при экспорте". Прежде чем сделать заказ в магазине я хочу быть уверенной в том...

galyakom, Галина, вы имеете ввиду Delivered Duty Paid DDP - поставка с оплатой пошлины? Я им и пишу об этом, но меня не понимают:bu:

Я незнаю может мне везет на сотрудников, которые не понимают о чем спрашивают, но ответы меня сегодня окончательно добили. Я им писала, что сакс отправляет через Borderfree, но они сказали, что такого магазина - Borderfree, в их списке нет. Написала что Borderfree это FiftyOne US и пришел новый...

Марина, спасибо за ответ. В 4 или 5 раз по телефону DHL, после долгих "подождите, я уточню" мне преподнесли очередную информацию, что в сумму Duties & Taxes при начислении берутся только брокерские, а превышение лимита, в случае покупки свыше 1000 евро, я должна отплатить при получении посылки...

Добрый день! Прошу девушки мне помочь, много читала, писала, звонила и в итоге совсем запуталась. Вопрос такой: я делаю покупку в саксе и сумма моего заказа свыше 1000 евро, и Duties & Taxes в размере 12 тысяч рублей я оплачиваю сразу при оформлении заказа, я же не буду ничего больше оплачивать...

Елена Максимова, Добрый день! Прошу ответить на такой вопрос: я делаю покупку в американском магазине Saks Fifth Avenue через FiftyOne US (сейчас - Borderfree , информация из офсайта:FiftyOne is Officially Borderfree), шлет DHL, при этом одновременно со стоимостью заказа я оплачиваю и Duties &...

Доброго времени суток! Девушки может кто-то брал босоножки Givenchy, как у них с размерностью? Нога 23 см, в идеале обувь PRADA, MIU MIU беру 35,5 размер, но много других марок итальянской обуви где 36 размер подходит хорошо. Givenchy никогда не покупала. Подскажите пожл.:ax: В магазине есть 35...

Сделала заказ в NM 3 июля, посылка еще летит ко мне, а сегодня обнаружила, что на мои босоножки дополнительная скидка 25%. Написала в магазин с вопросом возврата размера скидки. Ответили очень оперативно, в течении получаса, что вернуть не могут, т.к возврат осуществляется в течении 10 дней со...

pelena, написала в магазин и просила выслать подтверждение заказа, ответили, что товар не отгружен, документы не готовы и они сами будут оформлять для таможни документы. Ничего не поняла, может после отгрузки товара пришлют подтвержение, в котором будет информация о заказе? А если не пришлют...

pelena, скан паспорта не проблема, а подтверждение о заказе из магазина не пришло, где взять? Фото товара - можно скопировать сайта?

Lirael, билинг свой, а получатель - имя и адрес подруги. А кроме скана паспорта что-то еще нужно? И что достаточно отправить по электронке?