Спасибо, теперь я это знаю. Но дело в том, что у меня такое впервые и я пересылаю с помощью NYMSK, так вот, я их засыпаю письмами что же случилось с моей посылкой на таможне и что мне делать. А они в ответ: мы не знаем. И пока с огромной задержкой не пришло письмо с таможни я и не понимала в чем...