Результаты поиска

Добилась я-таки своего. Накатала им жалобу в Инстаграм, они сразу же ночью прислали письмо, что возврат обработали и что вернут деньги за бракованную сумку (возврат получен 17 декабря, обработан якобы 13 января). Жду 10 дней, про ПП не писали ничего, но компенсацию за другой товар должны были...

Деньги вам не поступят. Я сама сейчас с этим столкнулась! Они до 30 дней рассматривают ваши данные и подтверждают вашу учётку!

У меня с 9 января тишина, статус «отправлено» и все. Хотя более поздние уже получила, последняя вот за 4 дня дошла до России.

Они объясняют это ковидом, из-за него обработка долго. Только вот кто отправил возвраты намного позже меня, все уже получили свои деньги. Выборочно как-то.

У меня две проблемы с аутнет, после которых я уже вообще не хочу делать им возврат. 1. 17 декабря получили мой возврат, 13 января они якобы только его обработали. Все это время звонки, сообщения. Я дошла до старшего менеджера через соцсети, которая мне пообещала в течение 48 часов вернуть...

Ну у меня те, что месяц шли и по 20 дней - в отличном состоянии. Это единичные случаи, точнее процент не такой большой. Просто какие-то посылки быстро проскакивают, какие-то завалили и они лежат. Я даже скажу, что предновогодние емс до сих пор у некоторых застряли. Вот я вам и пишу, что с ноября...

А что переживаете? У меня с ноября такая «песня». И по месяцу жду. Вот вчера трекнулась посылка от 13 января, а с начала января тихо. Спрашивала у ребят, на таможне и почте нашей как обычно завалы, сказали ждать и не паниковать

Я ошиблась) по документам получили возврат 17 декабря.

Спасибо. Вроде ответили, что возврат получили только вчера, хотя по документам 13.01. И тут же мой «брак» выложили в общий сток( но денег пока так и нет. Подожду немного и буду писать везде Nastyarr добавил 14.01.2021 в 22:30 Списывалась сразу, присылала фото брака) правда до этого я уже из...

Аутнет перестал отвечать на мои письма по возврату. На горячей линии мне отвечают, что надо подождать, возврат получен ими и пока ещё не возместили, потому что не проверили. Только вот незадача, моя бракованная сумка вчера появилась на сайте, а денег у меня так и нет. Завтра снова буду звонить...

Конечно, это телячья кожа.

Мне нравятся бананы у Joleen. Итальянская марка, себе там брала. В закупках Италии оформляла

Буду звонить ещё, куда деваться) но я впервые с таким столкнулась

Я звонила, взяли данные и тишина снова.

Аутнет получил мой возврат 17 декабря. С тех пор я не видела денег, были написаны десятки писем в КС. Все в стиле «мы разберёмся и вернёмся с ответом» так и «возвращаются» до сих пор. По горячей линии тоже обещали дать ответ, но ничего не получила я. У кого так было? Почти месяц с момента...

Я в ноябре заказанную посылку из аутнета ждала месяц. В конце декабря получила почти

Часто себе беру в аутлете Лагерфельд в Европе, поэтому за маркой на юкс слежу. Сумки крайне редко бывают со скидкой хорошей (я сейчас имею в виду модели не из п/у, а из кожи). Обувь да, можно купить выгодно, а вот с сумками беда, на мой взгляд

У кого-то возврат ещё долго обрабатывают? У меня получили аж 17 декабря, а воз и ныне там. Писала в поддержку 3 раза, сказали ждите

Они же вроде там возврат продлили аж до 23 января? Если получили с 20 ноября кажется

Почему вам неприятно?