странно.
может они приходят, когда вас нет дома? а потом оставляют на отделении. я всегда звоню в курьерскую доставку, оставляю свой телефон (они на коробке не всегда находят), и уточняю, когда и во сколько должны принести. ну и стараюсь быть дома или оставляю паспорт, чтоб муж принял.