Результаты поиска

Со дня получения возврата складом и получения денег на палку у вас прошло три недели или как? Я тоже открыла счет в PP ради этого, для возмещения от юкса. Обещано в семидневный срок, прошло 5 дней, после семи дней выходит нужно еще писать/звонить, чтобы напомнить им? :ai:

Я тоже жду пятые сутки компенсацию на PP ((( в ЛК юкса под возвратами стоит "Компенсация", и почтой прислали письмо, что возместили на ПП, ждите до семи рабочих дней. Конечно, есть ещё пара-тройка дней, но как-то все очень долго... Я впервые получаю деньги на пейпал, завела недавно счёт и...

Всем привет, yoox написал, что денежные средства на возврат появятся в PP в течение 7 рабочих дней. Этот срок всегда соблюдается или деньги можно увидеть раньше? В PP я новичок ) недавно завела аккаунт по причине возмещения возврата...

@Алла7, Алла, да, так и планирую, спасибо. С этими привязками, а потом переводом с ПП на карту долго ещё мне денег не увидеть. Всем спасибо за ответы и поддержку :ax:

Спасибо за ответы. Магазин прислал ответ: либо сделать новый заказ и они вернут эту сумму на карту видимо с новой сети платежной системы, либо привязать к ПП. Покупать не планирую, привязывать не хочу )) денег терять жаль, хочется завязать с покупками.

@kisik73, понятно, спасибо, не догадалась заглянуть в тему аутнета, придется привязывать... Спрошу у бывалых, не опасно ли указывать счёт карты в палке? Если что, сорри за глупый вопрос, но в наше беспокойное время за всем надо следить.

Всем привет, кто-то уже спрашивал про эту проблему, теперь она и у меня. Я не использую сервис PayPal для заказов, покупаю с дебетовой карты и возвращаю за свой счет. Сегодня получила такое письмо от yoox: "Мы получили возврат Вашего заказа ......, но, к сожалению, в связи с изменением сети...

Отправила мелким пакетом 28 ноября, где-то 18 декабря был статус экспорта, потом я потеряла номер трекинга (писала об этом в другой ветке) и следила только за обновлением в ЛК. Несколько дней назад он поменялся на "ваш возврат принят складом, ждите возмещения..." Сколько ждать, не знаю, но читаю...

О, вы счастливая ) у меня уже несколько дней такая запись в лк " Ваш возврат был получен нашим складом. Как только мы произведем возмещение денежных средств, мы отправим Вам уведомление об этом по электронной почте." Смущает ещё то, что раньше сообщение было другим, типа "yoox возместил такую-то...

Девочки, сколько нынче нужно ждать дней от приема складом до поступления денег на карту?

@Sladkoro4ek, не знаю, Юль, сама в приятном шоке ) колдовала наверное долго )

Возврат, отправленный 28 ноября, принят складом сегодня, ура ) осталось дождаться денег

А я впервые осталась без номера отслеживания, почистив историю браузера и посеяв куда-то чек с почты ) последний статус был передано перевозчику от 18 декабря, я так понимаю стадия экспорта. Теперь вот ожидание "вслепую", а нефига каждый день смотреть, обновился ли статус ) может и к лучшему...

Пришла поныть про возврат от 28 ноября, который в экспорте ещё, а тут народ посыли ждёт с декабря. Эх, ну ладно, подожду Деда мороза

Сегодня отправила возврат, с учётом праздников будет получен складом наверное где-то в феврале...

@Anettt, Анна, спасибо за инфу

Привет всем, может у кого-то было уже: на ВБ статус Приёмка висит второй день, такого никогда не было. То есть товар прошел весь путь и должен быть принят на пункте самовывоза, обычно это происходит почти сразу после статуса В пути на пункт..., потом Приёмка и через пару часов Готов к получению...

Подскажите, как скоро yoox возмещает деньги на карту после согласия с дефектом вещи? Вчера написали письмо, ответила, что согласна с их предложением. Теперь видимо нужно ждать, но сколько

Отчитываюсь ) КС только что прислал ответ, который меня удовлетворил ) здорово, что все меняется в лучшую сторону

Люкс, о, Наташа, класс ) А я написала утром про дефект полученного шарфа, несколько дырок или лучше назвать протертостей обнаружилось. Попросила частичное возмещение, так как шарф не копеечный, но понравился. Интересно, когда ответят.