Вы заранее оговаривали, что высылать он будет на адрес посредника? Если да - то ПП имеет доступ к вашей переписке на ибее, возможно при вынесение решения это учтут как временной фактор.
Если не оговаривали, то продавец прав, со стороны именно так и выглядит - пользовались месяц, сломали игрушку...