karmensita, запросите у ДХЛ экспортные пассажирские декларации, фото, которые у них есть. Они оформляли товар на экспорт от вашего имени, у вас с ними договор, они действовали в ваших интересах, не важно, где сейчас находится товар, вы с ними разбираетесь. Вы имеете право требовать от них...