Результаты поиска

  1. Доминика

    Доставка и возврат YOOX (часть 7)

    Вес снижаться не будет - 31 кг брутто. Подробнее можно ознакомиться с самим решением ЕАК ТЫЦ (по посылкам из заграничных интернет-магазинов см. Приложение 1 пункты 3 и 4 и Приложение 2 пункты 3 и 4).
  2. Доминика

    Доставка и возврат YOOX (часть 7)

    Предусмотрено поэтапное снижение лимита, конечная цифра - 200 евро (с 1 января 2020 года). Это вопрос времени. Доминика добавил 17.12.2018 в 13:29 @nikita777, а вы скачайте проформу из шапки темы и исправьте. И все)
  3. Доминика

    Доставка и возврат YOOX (часть 7)

    Конечно, нет. И в свете грядущего лимита в 200 евро это весьма печально. Официальные разъяснения по этому вопросу ФТС РФ. Доминика добавил 16.12.2018 в 22:31 @ZhivYulia, вы еще могли попасть на выборочную проверку. Конец года и все такое) Если в посылке не только ваши вещи, а вещи мужа...
  4. Доминика

    Доставка и возврат YOOX (часть 7)

    @Ирри, если посылка промокла, то у курьера ее не получаете, а едете в свой центр ЕМС (или делаете переадресацию на удобное вам почтовое отделение), там посылку вскрываете вместе с сотрудниками . По результатам вскрытия: 1. Вещи целы - спокойно получаете. 2. Все вещи пришли в негодность - пишете...
  5. Доминика

    Доставка и возврат YOOX (часть 7)

    Все прекрасно доезжает) Только возвратные проформы надо на каждый заказ по 5 штук заполнять, т.е. если объединяете 2 заказа, то получается 10 шт, если 3, то 15 и т.д.
  6. Доминика

    theoutnet.com - The Outnet - Аутнет, женские брендовые вещи со скидками, Италия - 1ч.

    @*Евгения*, забыла написать. Новое можно с кэшбэком через ebates.com покупать. На ebates.com изредка вместо обычных 3% дают 12-14%. зы. Аккурат сегодня 12% еще 8 часов)
  7. Доминика

    Доставка и возврат YOOX (часть 7)

    @nikita777, 1. До килограмма все отправляете мелким пакетом. Как раз в тысячу уложитесь, даже меньше будет. 2. Свыше килограмма - только посылкой. За 2 кг где-то 1 200 будет. 3. Отправлять без страховки и наземкой (это для посылок, пакеты только авиа и их не страхуют). 4. Не тратиться на...
  8. Доминика

    Доставка и возврат YOOX (часть 7)

    @Екатерина 01, Екатерина, Телус - это те самые красавцы, которые письма присылают об одобрении, а потом ни слуху ни духу) Я обычно просто жду, и недели за две все само образуется) Но если пройдет три недели, а денег все нет, то им надо писать утром, в обед и вечером. Можно отправить еще одну...
  9. Доминика

    Доставка и возврат YOOX (часть 7)

    @Екатерина 01, писать ответом на их письмо об одобрении. И писать только Телусу, можно еще скрин из личного кабинета Палки приложить, на котором видном, что деньги так и не поступили. Но вообще, такие задержки у них норма.
  10. Доминика

    theoutnet.com - The Outnet - Аутнет, женские брендовые вещи со скидками, Италия - 1ч.

    @*Евгения*, на Just in никакие коды не работают(
  11. Доминика

    Доставка и возврат YOOX (часть 7)

    Можно пойти двумя путями. Первый путь - это составить письменную претензию и отдать ее под отметку на втором экземпляре в почтовом отделении, где отправляли. Просто в произвольной форме пишете, когда отправили, номер трека, прикладываете копию чека и еще скрин об отслеживании с сайта Почты...
  12. Доминика

    theoutnet.com - The Outnet - Аутнет, женские брендовые вещи со скидками, Италия - 1ч.

    @PENELOPALENA, по-разному. Это же ЕМС) В среднем, дней 7-10. Сейчас доставка из Аутнета аналогична доставке с Юкса.
  13. Доминика

    Доставка и возврат YOOX (часть 7)

    Если по третьему нет отметки об экспорте, то имеет смысл написать Почте России. Они вам компенсируют за задержку в прохождении МПО. И там будет не сто рублей)
  14. Доминика

    Наша Болталка YOOX. Часть 46

    В текущем году да. а в предыдущем, 2017 году, возвратов было немало. А волноваться особо не стоит, поскольку: 1. Случаи единичные. 2. Блок легко обходится созданием нового акка. И не секрет, что к разным покупателям/ клиентам отношение в одной и той же организации может ооочень сильно...
  15. Доминика

    Наша Болталка YOOX. Часть 46

    Вуся, почему же) Сток не сток, а обед прибыль по расписанию)) И стоковые магазины должны в плюсе быть, иначе разорятся. И здесь дело не в запрете возвратов, а в отсеивании покупателей, которые кроме убытков магазину ничего не приносят. Все логично. И выше кто-то писал, что, мол, пусть в...
  16. Доминика

    Наша Болталка YOOX. Часть 46

    Юкс - это сток со всеми "прелестями" стоковых магазинов и странно от него требовать сервиса на высшем уровне. Если принципиальны замеры, фото на моделях и прочие плюшки, то добро пожаловать на НАП, Фарфетч и т.п. Там тоже бывают распродажи) Кстати, в ряде стоков возвратов нет. Вообще.
  17. Доминика

    Наша Болталка YOOX. Часть 46

    И магазин после всего содеянного не блочит новый акк и не кидает покупателя в черный-пречерный список) Да Юкс же просто зайки!)) Доминика добавил 05.12.2018 в 16:18 @Marketka, а с нового акка тоже в таких же масштабах возвраты делаете или, так сказать, одумались, раскаялись и осознали свою...
  18. Доминика

    theoutnet.com - The Outnet - Аутнет, женские брендовые вещи со скидками, Италия - 1ч.

    @Na-tochka, ориентируйтесь на тот размер, который вы обычно берете, т.е. на 4,5ЮК.
  19. Доминика

    Наша Болталка YOOX. Часть 46

    @akashaeva, дойдите до ближайшего одежного магазина, там снимут. А с Юкса попытайтесь код вытрясти за неудобство) Пишите на help@yoox.com
  20. Доминика

    theoutnet.com - The Outnet - Аутнет, женские брендовые вещи со скидками, Италия - 1ч.

    @omirabella, у меня так иногда бывает при попытке зайти в свой профиль, но неделями такая надпись не висит. От силы дней 5 длилось. Вы им лучше на имейл напишите.