Сама спросила, сама ответила! :) Написала письмо, в службу поддержки, вот, что они мне ответили:
"Добрый день!
Спасибо за направленное письмо.
Дата поступления 14.12.12г означает, что именно 14 декабря поступила информация о том, что Ваша посылка будет доставлена нашей компанией. Фактически...