Если доставка через посредника, то советую попросить выкупить у них эти труселя, а ботинки выслать Вам или компенсировать деньги за них.
Поддержка вредная у них, как-то покупала вещь (отправка стояла следующие 2 дня), вещь не отправили, через неделю деньги заблокировали еще раз, не сняв первый...