Результаты поиска

ВредненоК, я пишу по типу одежды, например: платья (2) юбка (1) брюки (2) на англ. естественно.

Номи, http://vk.com/asos правда я не уверена что тут можно ссылки давать :ah:

Morkovniisok, читала я ее. пару месяцев назад. скажу так, стиль общения "в контакте" мне не нравится категорически. сплошное - хамло трамвайное. на месте сотрудников асос я этих умников вообще бы слала лесом. фейсбук мне нравится больше. более взрослая публика и такого хамства как "в контакте"...

Olga1104 блин, я реально в шоке от асос! вручную они все собирают и перепроверяют! да полным-полно случаев высылают жуткий брак, ношенные или вообще отсутствующие вещи, про неправильные вещи я молчу. зла на них не хватает! уверена, что если просто промолчать и вернуть неправильную/бракованную...

OreshkAa, кошмар какой-то. Nlastik, я трекинг-номер пробивала на роял мейл, делала принт скрин (там даже роспись в получении есть) и отправляла им. и все равно это не помогало. говорили - ждите. вроде Jes, писала что посылка была вручена им 29.01.

Jes, ну у меня была всего одна вещь в заказе на 2 тыс. но тоже волновалась - деньги лишними не бывают. ждите от них ответа. скорее всего вам обозначут дату и скажут ждать прихода денег до нее (как было в моем случае). придется ждать до этой даты, по-другому никак. но вряд ли до этой даты они...

Jes, был этой осенью у меня неприятный инцидент с одним возвратом. 04.12.2013 они получили мой возврат (видела по трекинг-номеру). но почему-то письмо об обработке возврата так и не приходило. кстати, это тоже была неправильная вещь. отвечали в духе - ничем не можем помочь, не знаем почему ваш...

Kotenka, я бы отказалась тогда. если очень нужные вещи в этих посылках и их нет больше на сайте - попыталась бы выловить, когда вернутся назад. но сначала конечно дождитесь ответа. асос также везде сейчас пишет, что на тот или иной ответ нужно больше времени (видимо пошел вал нг возвратов, не...

да и коробка тоже должна быть определенных размеров. кажется максимальная коробка подходящая под "мелкий пакет" это коробка № 4 (если не ошибаюсь), все что дальше от № 5 под категорию мелкого пакета не подходит.

Лисска, ну ничего себе! т.е. вы вернули платье с браком и вам еще и скидку полностью вычли? :ai: асос не перестает удивлять в плохом смысле этого слова :aq: вообще они несколько подкорректировали правила, с сайта: "Также просим учесть, что при возврате какого-либо товара из его стоимости...

Kotenka, а отказаться от получения вещей нельзя? в россии насколько я знаю платить пошлину не надо - расходы берет на себя спср. как в украине - не в курсе. мне кажется надо дожидаться ответа от асос в любом случае. посмотрите, что предложат. просто да, у них некоторое время наблюдались проблемы...

я тоже много чего купила, но все в оффлайне :) в зимние каникулы пару платьев, блузку, пару брюк, 2 пары обуви - сапоги и полуботинки. вот буквально позавчера туфли из зары (за 599, прежняя цена 2599, замшевые) и юбку оттуда же (за 599, прежняя цена 1899, хлопок). все в отличном состоянии...

да, в этом году асос скидками не балует. никаких тебе глючных кодов :ag: плюс ко всему фунт и не думает падать... я в завязке уже почти 2 мес. :ag: покупать по таким ценам ничего не хочу, ищу альтернативу в оффлайн (пока довольна. много чего удалось купить во время зимней распродажи).

Torpille, на сайте фигурирует 28 рабочих дней http://www.asos.com/ru/infopages/pgeshiptocountry.aspx кажется раньше было 21 рабочий день. 3 мес. это, насколько я помню, наши русские клиенты сами для себя определили сколько они могут подождать, перед тем, как начать просить вернуть деньги за...

ВредненоК, по поводу 40% не знаю. я заказывала 1 вещь, ее в результате и вернула. но с другими скидками 20-30% мне возвращали пропорционально, т.е. вычитали только за вещь, которую возвращала. в последнее время асос чудит - как у него левая пятка зачесалась, так решения и принимает :ag: и в...

AlZantra, я просто чеки сканировала (можно сфотографировать) и отправляла им.

Larisskin, мне не приходит :ag: хотя в адресной строке на бланке мелкого пакета от асос телефон есть и всегда пропечатывается.

puppun, пишите в асос, что-то не так с вашей посылкой... у меня с последней посылкой так было. последняя информация была такая же как и у вас. дальше трекинг-номер не отслеживался и не отслеживается до сих пор. но... у меня посылка была отправлена 10-го января и уже 19-го асос отписался о ее...

Nuvola bianca, до 2 кг мелким пакетом стоит около 800 руб.

12345Mari, по-разному она приходит. у меня был опыт от 3-х дней до 2 недель.