Результаты поиска

  1. Annabel

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    Анастасия 31, здесь люди не могут и денег своих назад вернуть, закидывают херб письмами. Так что Вам ещё очень повезло, что вообще деньги вернули! Я вот зареклась дальше у них через "рулетку" заказывать, еле выбила возвраты за 2 посылки - и тому рада. Теперь только посредник, пока трек не ввели...
  2. Annabel

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    В письме написали, что вернут 73,8 (полную сумму заказа), сейчас зашла в аккаунт - сумма 69,8 проставлена. Заказывала ещё с платной доставкой, видимо, именно эти 4у.е. и отняли. В заказе был товар со скидкой 8,39 +скидка 5% за заказ свыше 60дол. - их не учли. Интересно, сколько в итоге ляжет на...
  3. Annabel

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    To_chka, ага, мне вот тоже оооочень интересно: если чел.не сообщает, что заказ не получил, они прямо так честно пишут ему: мол, "ваша посыль вернулась к нам назад, мы вам денежку перекинули на карту"?
  4. Annabel

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    +1. Я наконец добила херб (а они меня), сегодня пришло письмо с обещанием вернуть деньги за 2-ю потеряшку, в течении 48ч. Как только деньги поступят на счёт, отпишусь. Девочки и мальчики, долбайте их по всем возможным адресам, явкам, паролям. Мне и стандартные отписки писали, и морозились, я...
  5. Annabel

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    irina2101, конечно, писать :yes: По всем возможным адресам. Мне эта же/этот же Терри отвечал(а), этим же текстом :bu:
  6. Annabel

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    На карту Привата деньги могут идти до 4-5 дней. Не переживайте, если херб пообещал вернуть деньги - вернёт 100%. Длительность перевода зависит только от вашего банка.
  7. Annabel

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    Татьяна1811, спасибо, по первой ссылке я писала везде и неоднократно :bu: Ещё фейсбук осталось освоить (вот не собиралась я там регистрироваться, всё из-за херба :af: ).
  8. Annabel

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    Киньте, плиз, ссылку на фейс-бук, где вы хербу пишите. Моя последняя надежда - написать ещё там :(
  9. Annabel

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    имхо, эта Рафаэла - просто добрый самаритянин, который получил чужую посыль и перенаправил её по правильному (написанному на коробке!) адресу. В любом случае, поздравляю! :ax: Надежда умирает последней: а вдруг и остальные посылочки рано или поздно добредут домой! @@@@@@ Jizhachok, поздравляю с...
  10. Annabel

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    Я вот сейчас спецом в аккаунт свой зашла: отправлена была 14,12,2011, а получила я её 29,01,2012 (сразу след.заказ сделала :ag: ). Т.е., через полтора месяца. После доставок за 14-20 дней, очень нервничала тогда. Знала б, что нас ждёт :bu:
  11. Annabel

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    Что-то мне подсказывает, что рано мы ответу на наше кол.письмо обрадовались :aq:
  12. Annabel

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    У меня ехала месяца полтора-два, точно не помню. Но не больше 2-х, это точно.
  13. Annabel

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    Liya_liya, ссыль можете кинуть, я на ентом фейсбуке не бывала ни разу. Спс.
  14. Annabel

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    irinkas@n, писала в саппорт на сайте. Блин, сижу такая бешеная от этих их ответов :aq: Детям срочно витамины надо, в этих 2-х посылках они были заказаны (т.е., 6,11 уже поняла, что посыль потеряли и перезаказала их! В итоге и за 6,11 где-то похерили, сорри за слово. Уже через посредника...
  15. Annabel

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    Кто силён в англ., помогите перевести ответ. Впятницу вечером написала им о своей второй потеряшке, обещали решить с менеджером. Потом тишина. Сегодня написала им сама, мол, какие новости по моему вопросу, вот что ответили: "We apologize for the delayed response . Unfortunately our Manager has a...
  16. Annabel

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    Электра, дык, хожу, спрашиваю - нету и всё тут :( Глухой номер. Пока извещения не будет, ничего мой главпочтамт не даст :( Тоже от 6,11 жду (уже и перестаю ждать), Вы меня обнадёжили :ax:
  17. Annabel

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    abetka, я гугловским переводчиком пользуюсь. Составляйте максимально простые и короткие фразы, без сложных русских оборотов (:ag: ). И будет Вам счастье :yes:
  18. Annabel

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    Ляриса, я пишу в саппорт, в чат и в рус.поддержку (в рус.поддержку так, за компанию, они ни разу моих проблем не решали). Прошлые 2 возврата были после обращения в чат (но первый раз мне пришла чужая посыль, тогда всё быстро решилось - это их косяк), на днях и вчера в чате "послали", а в...
  19. Annabel

    Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

    Да, я вот тоже об этом подумала. Просто на моё "спасибо, жду" ответ типа "have a nice day" получила утром, вот и подумалось всякое :) Ну, буду надеяться. В понедельник отпишусь, вернут ли. heaven_sent, я точно не буду. Жду трек.
  20. Annabel

    Витамины и БАДы на iherb - 3

    Svem Не помог он нам :( Сейчас альбендазол выписали. А тут я про фитовит вспомнила. Но, видимо, не судьба - табл глотать не может, если перетереть - вырвет горькое, если б хоть его одноразово (или пару раз) принять, как химию, а то, как я понимаю, фитовит надо пить долго и нудно.