Результаты поиска

  1. Z

    Доставка и возврат YOOX (часть 9)

    Товарищи по несчастью! Сколько времени планируете ждать посылки? У меня одна вылетела из Италии 2 февраля, другая - 26. Подала в розыск. Почта должна по всем нормам дать ответ. Но его нет. Надо писать в другие органы теперь. Но все же хочется посылки. Вот я думаю, сколько еще времени имеет смысл...
  2. Z

    Доставка и возврат YOOX (часть 9)

    Я сейчас посмотрела, почта при регистрации моего обращения на розыск указала, что дадут ответ до 6 марта. Ответа нет. Думаю, после 8 марта напишу в роскомнадзор для начала. Подала еще претензию на вторую посылку, которая с 26 февраля висит. Думаю, ждать нет смысла, пусть начинают искать
  3. Z

    Доставка и возврат YOOX (часть 9)

    Значит, надежда есть
  4. Z

    Доставка и возврат YOOX (часть 9)

    Ужас какой! Что же делать???:ai: Вот интересно, есть ли у нас шансы, что они к нам доедут? Или уже всё, смириться?
  5. Z

    Доставка и возврат YOOX (часть 9)

    Меня как-то yoox убеждал, что раз есть отметка о вылете из Италии, то посылка точно вылетела. А статус о прибытии появится только после прохождения таможни. Т.е. посылки точно приземлились. Но я вот думаю, может они вообще не в РФ приземлились, а вообще в другую страну улетели. В общем девочки...
  6. Z

    Доставка и возврат YOOX (часть 9)

    Девочки, а почему вы считаете, что в суд надо подавать на магазин? Это наша почта должна возмещать ущерб, на нее и надо подавать в суд. По крайней мере роспотреб надзор так говорит. Вот другое дело, кому почта возместит: магазину или нам.
  7. Z

    Доставка и возврат YOOX (часть 9)

    Вот на сайте роспотребнадзора написано, что делать при потере посылки
  8. Z

    Доставка и возврат YOOX (часть 9)

    Да да, yoox мне так ответил еще неделю назад. Но мне тоже кажется, что это отписка для писем с угрозами. С вами свяжутся, пишут. Но никто, естественно, не связался
  9. Z

    Доставка и возврат YOOX (часть 9)

    Так они мне ответили, что они не при чем. Типа до них моя посылка даже не дошла. Вот я и не знаю, куда еще писать. В роскомнадзор? Yoox стал морозиться и не отвечает на письма
  10. Z

    Доставка и возврат YOOX (часть 9)

    А я просто в яндексе забила : таможня обращение граждан. И на их сайте заполнила форму
  11. Z

    Доставка и возврат YOOX (часть 9)

    Добрый день. Зарегистрировалась, чтобы быть в курсе событий. Моя посылка также застряла. 2 февраля покинула Италию и тишина. Закидала юкс письмами, после ругательного, сказали, что если в течение двух недель вопрос не решится, вернут деньги. Но как и всем здесь, мне бы лучше посылочку. В розыск...