Я первый раз сделала заказ 11.11 на 250 фунтов с экспресс-доставкой. Документы и договор не просили, только указала паспортные данные. Написала в саппорт, они ответили, что с сегодняшего дня поменялись правила: теперь им не нужен скан паспорта и договора. Вот так. Статус заказа пока IN transit.