значит что не хватает денег на карте у вас! они не могут снять деньги. и будут пытаться снять в течении 14 дней. Если не выйдет, они аннулируют заказ. связывайтесь с банком и узнавайте причины. Когда решите вопрос с банком и довнесете деньги - пишите ВС что всё уже ок. или ждите пока они сами...