Подскажите, если оформлено на возврат (договорились обменять товар) то когда продавец подтверждает возврат? Когда он получил товар? И если я отправила товар, а он возврат не подтверждает, то что с деньгами? Получается не товара, не денег у меня. Или деньги автоматически возвращаются?