Результаты поиска

ТикТак, В шапке темы европейские размеры, а в асосе по вашей ссылке русские. Русский у вас ближе к 48му.

Написала в англ поддержку через contact us, предложили купить вещь сегодня по полной цене, а когда получу и останусь довольна ей, они типа возместят разницу. Вроде все хорошо, только вот имея опыт общения с этими....... уже вижу как через месяц пишу им о рефанде, а в ответ какой рефанд? где...

H2SO4, Спасибо, но в общем то я на английской версии всегда и сижу, с нее кликаю на ссылку фб, и тем не менее меня перенаправляет на русскую поддержку.

Ответили на фб: Дело в том что сейчас почти на все товары действует новогодняя скидка, и уверен что если подходящий размер появится до нового года, то туфли можно будет приобрести по скидочной цене. Пожалуйста пришлите мне скрин-шот, где указана полная цена за товар. ASOS Сергей Прислала скрин...

H2SO4, Я имею ввиду, что они возможно не смогут вообще решить проблему, так как было уже, что обращалась по поводу тех проблем, в ответ вода, помощи ноль. Потому на всякий случай и спросила про английскую)

Tash230, Спасибо, написала сейчас конечно на фб, но что-то сомневаюсь, что они что-нибудь дельное ответят. Не подскажете еще как найти страницу английской поддержки на фейсбуке?

В корзине без скидки, в том то и дело. А по ссылке на вещь вообще со скидкой. То есть нету вещи - она со скидкой. Появляется - она без скидки. В общем, если зайти на ссыль этой вещи когда она аутсток - на нее скидка. Если вещь появилась - то скидка исчезла. И в корзину кладется без скидки. Не...

Девушки, поймала сейчас аутстоковую вещь, которая была у меня в виш листе. Вообще на сайте было 2 страницы с этой вещью, одна со скидкой, другая без, обе аутофсток. В више была ссыль на нее со скидкой. захожу по ссылке из виша, когда вещь в наличии - она становится без скидки. Кладу в корзину...

Вещь в више, которая давно аутсток, позеленела. Это значит, что она появлялась или не обязательно?

Kastra, У вас ссылка на американскую версию, вы может имели ввиду 10 UK, а заказали 10 US?

Как связаться с англоязычной поддержкой в разделе contact us? Если я укажу местоположение Россия, мое обращение автоматически направят в русскую поддержку?

Господи, какой то кошмааар..Ощущуение, что у тех поддержки стоит задача поиздеваться над покупателем, а не помочь в решении проблем. Мало того, что "не увидели" брака в двух кривых платьях,(которые до меня также людей не устроили, ибо были куплены из аутстока) так еще щас и выслали повторно...

Понятно, спасибо.

Спасибо за ответ) возврат денег готова ждать, у меня там не на миллион покупка. Меня больше волнует, поймут ли они сами, что мне не надо повторно высылать или нет. Ну и как отнесутся тоже. Возврат делала 1 раз, дошел за 11 дней, деньги через пару дней вроде поступили.

Скажите, вот тут писали про случаи, когда заказали товар, потом он подешевел, заказали дешевле, а от первой посылки отказались на почте. И что, асос за первую как получит возврат, сразу возвращает деньги? Или надо им еще писать, что не нужно отсылать еще раз и как объяснять причину? Вобще можно...

Последние 2 дня вываливаются вещи из корзины после апдейта в случайное время, раньше, чем пройдут 60 минут. У кого-нибудь еще есть подобная проблема или была? Или апдейт вообще не обнуляет счетчик нахождения вещи в корзине?

Подскажите, пожалуйста, по платьям new look, по поиску нашла только отзыв на 20uk. Что брать 6 или 8, если талия 60, а грудь 85? В талии платья вообще всегда большие, а в груди бывают малы, не хочу, чтобы талия была свободная, но и боюсь в 6ку по груди не влезть. Модель платья в обтяжку в...

А вот в русской службе поддрежки асоса работают сообразительные ребята) Всего одно сообщение и я получила ответ на свой вопрос) "Если возврат не доставлен в течении 21 рабочих дней, пришлите нам квитанцию за отправку и мы сверим вес отправленной посылки с весом товаров из вашего заказа. ASOS"...

Да, я уверена, что найдется много таких предприимчивых людей. Именно поэтому мне кажется сомнительным, что асос верит всем на слово и компенсирует стоимость утерянного возврата по голословному утверждению.

Я отправляю по 1 вещи из 2 разных заказов, асос же не будет мне выплачивать полные стоимости этих 2 заказов, в которых было по 5 вещей в каждом. Вопрос в том, как асос определяет сумму выплаты за возврат, если он не дошел. Так каждый дурачок может отправить возврат на 200 рублей, а при утере...