Ольга. в личном кабинете в Мои заказы нажмите контроль доставки. И вбейте туда номер заказа. Отслеживание будет пока заказ не покинет территорию Турции. А потом отследите на сайте СПСР. Когда пришел товар в Россию мне постоянно шли смс о местонахождении товара.