Результаты поиска

Доброе утро! Я писала и мне отвечали на русском. В письме вот что нашла : Наши русскоговорящие консультанты будут рады помочь вам по любым вопросам. Вы можете связаться с нами по электронному адресу customercare.ru@theoutnet.com

Спасибо большое :-)

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста , а обмен товара бесплатно у theoutnet? Доставка была бесплатно по промокоду.

Подскажите, пожалуйста, а у кого нибудь был такой статус посылки: ОТПРАВЛЕНИЕ ПРИБЫЛО В НЕПРАВИЛЬНЫЙ ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ И БУДЕТ ПЕРЕАДРЕСОВАНО Они сами его переадресуют? Странно ведь обратный адрес у них уже напечатан на квитанции ((((

Возвратные инвойсы есть, две штуки подписать? Или надо 4? Бланк для таможни мне DHL пришлет? Просто они прислали инвойсы и проформы какие то и договор , стоимость в фунтах указывать? Прошу прощения, что так много вопросов! Я совсем запуталась

Девочки, подскажите , пожалуйста, для возврата действительно так много документов надо заполнять? Мне DHL прислал, а там куча всего, 2 договора, куча проформ....

По телефону сказали необходимо оплатить 944 р, потом не взяли и поэтому я была удивлена

Добрый вечер! Моя сумка 7 дней была на таможне, потом доставили! Объяснили это тем, что была путаница с инвойсами и большой груз из магазина задержали! У меня было превышение лимита в 200 евро, но брокер почему то не взял с меня оплату! Хотя, я настаивала, что оплачу.

Новостей нет, статус - таможенное декларирование и так уже дней 6. DHL говорит про документы не правильные, но не те, что я прислала, они корректны, написала в farfetch, жду от них ответа.

Нет, точно не крокодиловая кожа ((((((

Я позвонила в DHL , мне сказали что будут подавать документы заново на таможню, по номеру отслеживания статус не меняется, уже больше двух дней таможенное декларирование, а на таможне сумка с понедельника.

DHL сказал только о том , что таможня отказала в выпуске посылки. Меха нет на сумке. Завтра позвоню, конечно же в DHL и Farfetch. Просто думала, вдруг кто нибудь сталкивался с таким.

Добрый день, Подскажите, пожалуйста, заказала сумку на farfetch, DHL говорит , что таможня отказала в выпуске посылки , также сказали что документы присланные мной корректны! У кого нибудь так было? Что делать теперь? Сумку вернут в магазин?

Девушки, добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, брюки Rochas большемерят ? На объём бёдер 92 см какой размер надо брать? Спасибо!

Подскажите, пожалуйста , hotel particulier пиджаки маломерят, большемерят или идут размер в размер?

Спасибо большое! А почта России сможет все правильно оформить? Подскажите, пожалуйста, а коробку можно yoox или надо другую покупать? И куда прикрепить заполненные 5 листов ( если я правильно поняла, то один заполненный лист лежал в посылке) их отксерить? Извиняюсь, что так много вопросов :ax:

Добрый день, подскажите, пожалуйста, какой службой доставки отправить возврат в Yoox? Делаю возврат первый раз и запуталась! Только ems можно?